解決~
3日ほど前に
異臭がする洗顔料をどうするか、と書いてたリジーです。
みなさまのアドバイスを頂きメーカーの相談室と
話をし、商品を宅配便で送りました。
するとさきほど電話があり
「新しい商品を送らせてもらいます」とのこと。
異臭の原因は流通過程で
高温の状況にさらされたかも・・・だそうです。
うーん・・・冬に?
いささか疑問ですがどういう状態で運ばれてるのか
まったくわかりませんもんね。
そういうこともあるのかも。
ということは同じ時に運ばれたものも
同じ状況なんでしょうか。
同じような苦情が集まってるのかもしれないですね。
とりあえず気持もすっきりしたし
新しい商品もくださるそうなので
まあよかったです。ほっ・・・
リジー
2010/03/10 16:13:22
うるりらさん:おまけついてくるでしょうか。何かのサンプルでもついてくるとうれしいんですけど。
リジー
2010/03/10 16:12:43
しかさん:はい、落着しました(^_-)
リジー
2010/03/10 16:12:15
るりさん:商品の流通について考えたことなかったもので意外な感じがしました。
製造については絶対の自信をもってるんだなあ。
うるりら
2010/03/09 22:58:13
良かったねぇ❤
使う前に気がついてもっと良かったねぇヽ(*´∀`)ノ
きっとついてくる、おまけの粗品に期待ですねw
しか
2010/03/09 22:10:51
これにて一件落着ですね。^^
るり
2010/03/09 20:38:43
新品と交換してもらえるんですね!!
よかったです。これで一安心ですね。
でも、冬の季節に高温って…どんな運び方をしてるんでしょうか?
なんか気になってきますね。