前回、書きました定期点検に昨日行ってきました。

予約はＰＭ５：３０
私はこの時間に合わせて車を購入したところに行きました。
この車販売店は国道沿いにありただでさえ日曜日は混む道路なのに
お祭りがあり車線規制や進入禁止の道路があり余計に混んでまして
ギリギリに到着しました。

ＤＯＲＡ　　　　　　　　：　すみません。５：３０に予約してましたＤＯＲＡです。(*^-^)ニコ

車のサービスマン　：　あっ。はい。　(-o-)　（愛想ワルーい）　中は言って待ってください。

中に入ると

営業の人　　　　　　：　どうぞ。中に入ってお座りください。( ｀ー´)ノ　何か飲まれますか？

ＤＯＲＡ　　　　　　　：　では、ウーロン茶で。
　　　　　　　　　　　　　　(*^-^)ニコ　店長さん今日来られてますか？

営業の人　　　　　：　はい。今日は出勤してます。（そのまま飲み物を取りに奥へ）

持ってきてくださった飲み物を飲みながら車の気になる点を修理の方（サービスマン）に説明してたら店長が来られて

店長　　　　　　　　：　このたびはＤＯＲＡ様にはご迷惑をおかけしまして・・・
　　　　　　　　　　　　　私、先月からこちらに配置転換でやってきましたＯＯです。（名刺をも
　　　　　　　　　　　　　らう）何卒よろしくお願いします。m(._.)m

ＤＯＲＡ　　　　　　：　そうですか。実は今回１２か月点検はするつもりはなかったですが
　　　　　　　　　　　　　６月に購入した車のことで先月、電話した時電話に出られた方が
　　　　　　　　　　　　担当のＯＯは先月末にやめてこちらは200件以上のお客様がいるので
　　　　　　　　　　　　ここの対応まで出来ないんです。と言われそれに対して私は腹をたて
　　　　　　　　　　　　ています。立地条件からして車の購入してる方は会社関係だけでなく
　　　　　　　　　　　　個人のお客様が多いはずなのに個々の対応はできませんっておかし　
　　　　　　　　　　　　いのではないですか？

文句たらたらと１０分ぐらい言い続け店長は平謝り。新車購入時に前の担当者がつけると約束した肘掛もつけてくれると約束させ一件落着。そのころにはメンテナンスも終わり
帰り際には遼ちゃんグッズとリラっくまのうちわとバームクヘンのおみやげまでもらい
店長以下その場にいた人全員の見送りつきで家に帰りました。

やはり一応ごねてみるもんですね～　o(*^▽^*)o





　

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