たなお

2010/10/18 20:40:46

こんばんは。
なるほど、２つ同時に入れている状態ですか。
となると、おそらく1度両方ともアンインストールして、その後ウイルスバスターを再インストールするという形になるのかな、と思います。
サポセンに問い合わせるのが確実ですね。

一刻も早くPCが復活できるよう願ってます。

頑張りん子

2010/10/16 20:22:03

＞たなおさん

ありがとうございます。^^
簡易アニメーションは設定してあります。
どうやら　おっしゃる通り、複数のアンチウィルスソフトが
入っていそうです。

ローソンの会員になった時　「McAfee Security Scan Plus」
というのが、ディスクトップに　急に現れました。

後　フレッツウィルスクリアみたいなのも、最初から入っていましたし…
これは　一応　削除したのですが、確認が必要ですね。(・・;)

ウィルスバスターのサポートセンターに　色々聞いてみます。
でも　なかなか　繋がらないのですよ。(T_T)

たなお

2010/10/16 12:56:04

ウィルスバスターを使っていないので根本的な解決法はわからないですが、
そのウイルスバスター以外のアンチウイルスソフトもインストールされてはいませんか？
１つのPCに複数のアンチウイルスソフトをインストールすると、よく不具合が起こるそうです。
もし２つ以上のアンチウイルスソフトをインストールされているようでしたら、どちらかをアンインストールすることで
症状がよくなる可能性は高いと思います。

もし、ニコット内のみの話でしたら「画質設定」を「簡易アニメーション」に設定してみてはいかがでしょう？
アバターの動きは少なくなりますが、動作自体は安定すると思います。