レジコンテスト開催
こんばんは。
26,27,28日と3日間、社内レジ接客コンテストを
行いました。
僕はスーパーマーケットのレジ接客トレーナーをしてますので
企画、準備、進行などで大忙しでした。
各店舗から代表者2名にレジ応対を行っていただき
その内容を審査するものです。
金銭の正確さ、商品を通すスピード、カゴへの入れ方、接客態度を
パフォーマンスしていただきました。
各店ともいろいろ考えられ、鬼の格好をしてレジを打つ人
パワーポイントを準備し取り組み内容をドキュメントで
発表するところもあり見ごたえがありました。
最近店へ出ることがなく店舗のみなさんの接客に感動し
もっと勉強しなければならないと実感しました。
ねこじゃらし
2011/01/31 21:13:27
真面目一方のイベントかと思いきや
鬼の格好でレジを打つのが許されるなんて
そういうユーモアの許される社風
個人的には大好きです
パワーポイントなど各自の発表を事前に打ち合わせたり
企画から進行までやると気力体力を使って本当に大変ですよね
お疲れ様でした
kobe
2011/01/29 21:53:47
お疲れ様でした
3日間とは長期のコンテストですね
出場店舗が多いとか？
ほっといてほしい
2011/01/29 14:54:42
お客さんの満足度をどう採点して決めるのか
むずかしそうですね
えりり
2011/01/29 09:08:53
ＴＶでコンテストの様子を見たことがあります。
（どこの会社か、何の団体なのかは忘れましたが）
出場者の方の熱いパフォーマンスに圧倒されました＾＾
プロですね～。
ツヨシ
2011/01/29 00:36:42
良い交流になりましたねｗｗｗ
ほかのところを見るって言うもの大変勉強になりますもんね♪
まこ
2011/01/28 23:01:13
(^ｰ^)お疲れ様でしたぁ～♪
しんちゃん
2011/01/28 22:33:46
どんなお客でも店からしたら神様だからね！ 接客態度が店の印象を良くも悪くもするから＾＾；頑張ってゴマちゃん