こんにちは、ニコッとタウン事務局です。

ヘルプ内に「ご要望ポスト」を新設しましたので、ご案内させていただきます。


◆「ご要望ポスト」の理由と目的について

　現在、「返信を必要とするお問い合わせ」と「ご要望」が、同じメール窓口から
　送ることができるため、返信を必要とするお客様への対応が遅れております。
　一方で、「お問い合わせ」の種別の中に「ご意見・ご要望」がある場合、
　気軽に「ご希望」を送りにくいというご意見もございます。

　そこで、より気軽にご希望・ご要望を送ることができる「ご要望ポスト」を
　新設しましたので、是非ご利用いただきたくお願い申し上げます。

　なお、従来の「お問い合わせ」については、返信を要するお客様へ対応するための窓口として
　活用して参りたいと考えております。


▼「ご要望ポスト」はこちら
https://www.nicotto.jp/user/support/adviceindex
（ＵＲＬを「コピー＆ペースト」）


ニコッとタウンを楽しくするアイデアを、お待ちいたしております。
今後とも「Nicotto Town -ニコッとタウン-」をよろしくお願いいたします。


ニコッとタウン事務局

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