「ご要望ポスト」というフォームが新設されたね。
こういうところに気を使える会社というのは意外と少ないから、立派な態度だと思う。
一つだけ心配なのは、「苦情」に振り回されること。
どんな会社でも、苦情は対応しにくいものだから。
これは外から見えないところの苦労なので、ユーザーにはわからない苦労なんですけどね。
「問い合わせ」であれ、「ご要望」であれ、苦情も含めていろいろあるだろうけれど、最終的には、作っている人達自身が、作りたい目標へ向かっていけば良いと思う。

いちユーザーとして、それで良いと思っている。

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