そうか! 仕事 2011/08/11 23:52:38 苦情の聞き取りを十分に出来なくて、チョイ落ち込み。 もう少し詳しく、細かく聞き出せ、と。 細かく、詳しく・・・、と考えていたら、ふと閃きました。 いわば、問診じゃないか! そう考えたら、何とかやれそうな気になってきました。 あとは、実践あるのみ。 #日記広場:仕事