ミア

2011/10/25 15:23:25

フラッシュプレーヤーやら
新しく更新したブラウザやらで
ニコタのゲームや表示がおかしくなるね。。。

いつもありがとー

ニコット

2011/10/25 12:46:38

■伝言板にコメントを頂いた件について

すいません、スタッフブログの伝言板は、２４時間見ているわけではないので、
事務局に問合せして頂いた方が確実に、「調査」と「返信」ができるかと思われますため、
トラブルがあった場合、問合せフォームのご利用をお願いできますでしょうか？


■問合せ時間について
また、事務局の対応時間は、無料・有料に関わらず、朝１０時～夕方１８時となっています。
そのため、有料の人を優先するということはありません。
夜中の問合せは、翌日、朝１０時以降に、順番に返しておりますため、ご返信をお待ち頂けますか？


■釣りのサーバートラブルがサイト全体にあったかどうか？

　＞現在のところ、夜中にサーバー更新を行っておりません。

ニコッとタウンは、WEBサイトに、ユーザーの皆さん、全員が接続してくるサービスのため、
特定の1人のユーザーさんに「障害」が出ることはありません。
以前にも釣りで問合せを頂いているかと思われますが、その際に事務局からの返信も、
「お客様の通信環境の変化」についてご返答しているかと思われます。

特に、最初の１０分だけ出来た場合、その１０分後のところで、何かしら、
お客様のパソコン、インターネット環境に、「変化」があった可能性があります。

　※インターネットサービスは、どうしても、お客様の通信環境の変化に影響されるため、
　　 「これが障害です！」と断定することは難しいため、「可能性が高い」という言葉を使っています。

　※インターネットの通信環境については、「お客様～契約プロバイダ」の間の情報となるため、
　　 ニコッとタウン事務局が、お客様の通信データを入手することは不可能であるため、
　　 通信環境を変えて頂く、あるいは、WEBブラウザに何かの問題がある可能性があるので、
　　 通信が不安定になった場合、インターネットエクスプローラーで動かない場合、例えば、
　　 FireFoxでお試し頂くことで、何の原因か？を特定することができるかも知れません。


事務局の専用パソコンではない限り、お客様の1人1人の詳細データを調べることができないため、
スタッフブログでは、これ以上、詳しい返信をすることができませんので、ブログに書かれている内容
から推測したコメントとなりますが、推測できる範囲でご返信させて頂きました。

詩都香（しずか）

2011/10/25 11:39:18

こんにちわ～(｡◠‿◠｡✿)　　今週も元気にお過ごしくださいねε(ღ◕‿◠ღ)

(。◡ˇ‸◡)ぅ～ん
　　　　　課金非課金はきっと関係ないと思うよ。。。

だけど　そうだね。。。。
　　　　　返事は欲しいね。。。。

沙理

2011/10/25 11:05:21

おはようございます。

そうなんですね。きちんと対応していただきたいですね。

♂かりんこりん♂

2011/10/25 08:21:31

ニコッと事務局さんも酷いな(｀Д´) ムキー!

頭にきたので　俺も　きちんと対応しろって送っておきます。

くぅみん

2011/10/25 05:03:37

tomoさん　ヾ( ' - '*)オハヨ♪
そっか、、、１０分って(҆◞◟҅。)　どうしてかな、、事務局！！仕事して～～～！（　◟‸◞　）