ご注文商品についてのお知らせ（商品不備）
ネットの中古書店で古本を数冊注文したら、こんなメールが届きました。
欠品のお知らせかと思ったら違っていて、注文したうちの１冊について、
＞出荷検品工程において、一部品質の不良が
＞確認されました。若干不備のある状態ではございますが、
＞お読みいただける範囲と判断させていただきましたので、
＞誠に勝手ながら、代金無償のサービス品として同梱させていただきます。
以下、他の注文を速やかに発送するためだという説明と、
相談なく発送するお詫びと品質管理不備のお詫びが続きます。
タダで貰っちゃいました。
読むには差し支えなくてもボロボロの本が届いたらちょっとやだなーと心配したんですが、
許容範囲状態の本が届いて、得した気分です。
こんなことってあるんですね。
春馬
2009/06/04 00:17:38
僕も1度経験がありますね。
新品でしたが、ページが破れていて‥
そのときは交換してもらいました。
迅速な対応で安心しました＾＾
ながつき
2009/06/04 00:02:29
＞せきとうサマ いえいえ、どうぞ～＾＾
せきとう
2009/06/03 22:11:50
＞伊勢うどんさん
そうなんですか～
いつも買って来て、さぁ読むぞ～って時に気づくので・・・＞＜
買う時ちゃんと確認しなきゃってことですね～＾＾；
＞ながつきさん
すみません、スペース借りさせていただきました～＾＾；
ながつき
2009/06/02 23:17:38
＞セシルミナさま、＞山鳥さま、＞おざわちゃんサマ、＞yukkoサマ、
＞tararaさま、＞せきとうサマ、＞♬ぢゅんぢゅん♬さま、＞伊勢うどんサマ
コメントありがとうございます～♪
ラッキーでした～☆
最初の注文から、お知らせのメールが届くまでが早かったのも好印象でした。
伊勢うどん
2009/06/02 22:49:48
丁寧な対応ですね。
せきとうさんへ
割引はせずに新品交換だと思います。
割引なんかしたらもうけがなくなります
本は薄利多売の商品でしたがって万引きなんかされると死活問題となります。
スレとは関係ありませんが、中にはコミックを1巻からフルセットで盗んでそのあと
売り飛ばすひとたちもいるようです。
♬ぢゅんぢゅん♬
2009/06/02 22:41:43
おー！ラッキーじゃないですか！
読めないくらいに不備だったら困っちゃうけど、許容範囲だったらＯＫじゃないですか！
ありがたく頂いちゃいましょう！＾０＾
せきとう
2009/06/02 22:40:03
新品で買った文庫本等を開いてみたら、
カバーの折り返しとかが切れちゃってたり、
折り曲っちゃてりしてたことがけっこうあります・・。＞＜
お店によっては言えば、割引してもらたのかな～＾＾；
tarara
2009/06/02 21:22:59
へぇ～へぇ～！そんなことってあるんだ～！
その本も、不良品で捨てられるところだったけど、ながつきさんのところに
くることができてよかったですね♪
yukko
2009/06/02 18:30:35
なかなか粋な対応だと思いました♪
あ。。。
でも、私も１度帯がないから新品ですが割引しますって、
対応をして頂いたことがございます。。。
おざわちゃん
2009/06/02 16:20:52
丁寧な対応をしてくれると次回も頼んじゃお～って気分になりますよね！
顔が見えない分、うれしい対応でしたね～！お得だし～
山鳥
2009/06/02 11:08:14
なんだか、うれしい対応ですね
セシルミナ
2009/06/02 10:46:09
おおーネット販売なのになんだか
町の古本屋のご主人に
「これ不良品やからタダでもっていき」
っていってもらったような心温まる対応ですね！
そんなこともあるんだなーほのぼの