ディズニーでする質問

2012/05/30 00:03:32

以前、ディズニーランドに関する書籍を読んでいたときに、

ディズニーランドの掃除をしているスタッフの方に、「何をしているんですか？」　と聞くと、なんと答えてもらえるか？・・・というお話が載っていました。

かなり有名なお話なので、皆さんご存知かと思いますが、決して！「パーク内のゴミを拾っています」とは言いません。スタッフから返ってくる言葉は、

「夢のかけらを集めています」

という言葉。

ほとんどのスタッフがバイトであるにも関わらず、「ディズニーのスタッフはどうあるべきか」をしっかり理解し、それに基づいた行動ができるのは、オリエンタルランドの企業ミッションがスタッフ一人一人にしっかり浸透しているからですよね。

変わらない約束あの頃のままで