銀嶺

2012/07/25 10:26:11

Win7関係は自作の方が殆どですので、自作の場合は回答の対象外としております
一応、質問内容は見ますが「自作」の場合は100％飛ばしてますし、フリー関係のソフトを入れてる質問者に関しても飛ばしてます

ブラウザーも一般の方に合わせなくてはならないのでフリーのものは一切入れていません
FareFoxやSleipnirなどのブラウザーは、インストールするとプログラムが変わりますので一切入れておりません

なので、FareFoxやSleipnirに関しては私も素人ですよ～　＾＾；

デフラグとディスククリーンアップに関してはよく聞いたりしますよ　＾＾

マム

2012/07/25 03:38:29

これからは　PC・ソフト関連の質問に答える前に
　「あなたのデスクトップ上にあるアイコンの数は？」「デフラグとディスククリーンアップを最後にしたのはいつ？頻度は？」て尋ねると
　　相手のレベルに合わせた回答がしやすくなるかもしれませんね。

　　ちなみに　「私はチョー初心者クラスだ」と自分では思ってます。（あるいわ万年留年生組みかな？）
　　が　世の中には　入門前だけどヘビーに利用（無免許運転クラス）の方も多数おられたわけなんですね。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　<m(__)m>　<m(__)m>　　　

銀嶺

2012/07/24 00:38:35

＜マムさん＞
い～～え、そういう世界なのです　＿ﾉフ○）））ｸﾞﾀﾘ
親戚だけじゃあありませんよ～
人材開発センターの事務のお姉ちゃんたちのPCもデスクトップ画面にフォルダ作り放題ですよ～
多分マムさんが見たら目が点になると思いますよ～　（ ´艸｀）ﾑﾌﾟﾌﾟ

大体一般の方は予算を決めておいて、家電店へ行きさらに予算以下のPCを探し始めます
私もK'sにいたので分かっておりますが、価格優先というお客さんが多いですね
私が接客をした時は安いPCにはこういうリスクがありますよ、と教えると悩みだすんです　＾＾；

マム

2012/07/23 03:02:25

↓　信じられない世界だ！＼(◎o◎)／！

　毎日室内のごみを捨て休日にはお掃除するように　毎日ディスククリーンアップして休日にデフラグをかかえるのは常識だと思ってました！
　ショートカットアイコン等も机の上を片づける感覚で　整理するものでしょうに＞＜
　やっぱ　PCって　高価なおもちゃか伊達めがねみたいなもんなんですかねぇ？
　　　だから　量販店て扱っているような　どう考えても使えねぇ仕様のPCが「お買い得商品」として
　　　売れちゃうのかぁ＞＜　知らなかった世界の謎が解けてきたような気がします。

銀嶺

2012/07/22 01:28:56

＜milkwayさん＞
そうなんです、とてもお気の毒なPCなんですよ

CドライブとDドライブ両方の空き容量が無い場合は、取り敢えず外付けHDDの方に一つずつ騙し騙し移動させます
ある程度空きが確保できたらCドライブ内の必要なファイルを外付け、あるいはDドライブへ移動させてクリーンアップ後にデフラグをかけるという手順になりますが、デフラグは1度だけでは無理ですので何度か繰り返しデフラグをかけます

デスクトップ上のアイコン、他ショートカットアイコンなどは出来るだけ少なくするのがPCの上手な使い方ですよ　＾＾

銀嶺

2012/07/22 01:18:56

＜マムさん＞
従兄の友達もこ～んなちっちゃい同じ町に住んでるので一言いえば済む事なんですけどね～

この春に従妹が店で使っていたPC（Vista）がとうとう壊れまして７をやっと買わせましたが、なぜかHPのアドレス先が自宅のPCのアドレスになっているという不思議な状況でして～ww
まあ、どちらにしても今週の水曜日以降にまた行きますのでその時また言いますよ　－－；

というか、スマホ持ってるので特にPCは必要ないような感じもするんですけどねぇ～

milkway

2012/07/21 14:15:08

そんなに６８００通もメール入ってたりウィルスとか
聞いてるだけで　ＰＣ　お気の毒に・・・
我が家の　旦那の先妻の子供とも　同居してるけど
ＰＣ覗くと　内臓ＨＤＤも満タン　その他のＨＤＤも
使用量満タンに近い状態で　デフラグも　クリーンアップも
ＨＤＤに空きがないため出来ませんみたいな
警告文が出る始末　１０年間　そのままの状態だから
さぞかし　ＰＣが泣いてると思います
インストールした圧縮：解凍するものも　ディスクトップに貼られたまんま
画面も　アイコンだらけで　銀嶺さんみたら
怒るの通り越して　笑っちゃうかも・・・

マム

2012/07/21 06:19:58

いやはや　そういうお従妹さんだから　お友達にも　これ以上新たに何かを頼みにくいのでは？(笑)

　というわけで　銀ちゃんが　xxID とパスワード　って具体的に聞くこと書いてあげて
　必要事項聞き出してもらって　HPの管理権を　お従妹さんの手にもどしてあげないと
　どうにもならないのでは？

　だいたい　メールを一度も開いたことないなら　メルアド載せる必要もないしメールアドレス削除してもｗｗ

・なんだか　知らない世界をいっぱい見せてもらった気がします　<m(__)m>

　７のお安いカタログもってって　うりこみませよｗｗ
　　どうせ　XPもちかぢか　サポート切れだし
　　サポート切れしたら　即ネット接続でこわれるぞ～ってｗ（MEとか９８　などなどがそうだったもんｗ）
　たぶん　銀ちゃんが　修理断ったら　お従妹さんも次に頼める相手はもういなかったりして？

銀嶺

2012/07/21 02:27:51

＜マムさん＞
HPを作ったのは親戚の従妹の友達でなんだけど、どこで作ったのかも解らなくて自分のパソコンで作ったものではないので従妹が（60歳）その友達に直で言ってもらうしかないのですが、それを何度も言ってるんですけどねぇ～　－－；

6800通のメールは一つも開いてみた様子もなくて、ヘッダーの確認すらしないで全部削除してくれ～って感じですからスパムばかりなので見る気もないのでしょう

まあ、テレビの延長線上としか考えていないような従妹だし、奥さんもノータッチだし、私が何を言っても馬の耳に念仏状態で話になりません　┐（￣ヘ￣）┌ ﾔﾚﾔﾚ･･･

世界遺産めぐりが趣味の従妹なので、そんなものにお金は掛けないです

何万もかけてXPを直すくらいならいっそのこと７を買った方が早いと思うんですけどね～　＾＾；

マム

2012/07/20 17:09:23

・諸般の事情でHPから　アドレス削除もできないなら　いっそ　今あるHPそのものを全面削除して
　新しくHP書き換えてもいいかもね＾＾
　どっちみち　更新日の新しいHPのほうが　閲覧率高いよ～て　言って(笑)

・それと不思議なのが　そんなにスパムメールが来てるのなら　そのメアド自体の利用にも支障をきたしている（というか使えていないのでは？）と思うので
　なんですっぱとメルアドかえないんでしょうね？
　HPにのこっている　メアドが使えないなんてことは　一般の会社でもよくあることだから。
　なんか　妙なところにこだわって　こじらしているように思える
そのへんの運用法について　きちんと話さないと　どうにもならないんでは？
　現状での運用法を続けたいなら　それこそ　毎日　迷惑メール削除＆デフラグ等してくれる人をアルバイトでやとったほうがよっぽど現実的と思いますけどｗ

・PCの故障・プログラム云々以前に　PC用お掃除係をやとうことをおすすめしたいです
　毎日お掃除して　新規の迷惑メールに拒否設定かけて　そういう単純な作業（専門知識不要）を延々としてれば
　アルバイトへの時給６００円の価値と　抜本対策費用の価値についても　どちらをとるか判断できるんでない？

銀嶺

2012/07/17 14:16:48

＜さ～らさん＞
サポートをやっていると色々大変な部分はありますね～　（;￣ー￣A ｱｾｱｾ･･･
でも、遣り甲斐もありますよ　＾＾ｖ

☆◇さ～ら◇☆

2012/07/17 08:45:14

いろいろ大変でしたね(^_^;)
お疲れ様でした(^^)

銀嶺

2012/07/16 03:20:37

＜ネオさん＞
私も最初の頃は何も分かりませんでしたから2台ほどパソコンを壊しましたし、ネットの接続はNTTに電話したり、ルーターのメーカー（エーターム）へ電話したりして接続できるまでサポセンの人を困らせていましたし他にも色々な事が沢山あります　
パソコン関連の書籍が普通の書店に打っているというのも知らなかったし、超ど素人でしたね～　＾＾；
起動が遅いのでパソコンを叩いたらHDD壊れましたしねぇ～　ﾟ（ﾟﾉ∀｀ﾟ）ﾟ｡ｱﾋｬﾋｬ

そうそう、メーラーの使い方はしっかり覚えておく必要がありますね
ウイルスが入って来る確率の高いのはメールからですから、特に添付ファイルの扱い方には注意が必要ですね　ウイルスチェックをかけてから開かなきゃならないので、この辺も覚える必要はあります

結構家電扱いをしている方が多いですよ
テレビと同じ感覚で使っているといった方がいいでしょう
私がサポートをしに行った際には必ずテレビとパソコンの扱い方の違いを教えてきますが、初耳の方が大半です
パソコンスクールでもOSの扱い方に対しては殆ど教えないままワードやエクセルに入ってしまいます
で、そのまま次にインターネットへ入っていくパターンですね
困ったものです　＿ﾉフ○）））ｸﾞﾀﾘ

銀嶺

2012/07/16 02:55:40

＜かなさん＞
サポートの電話が来た時は相手の方も急いでるのだと思いますが、初めて電話をかけてくる人は電話帳にパソコン教室のカテゴリで載せてますから相手の方も恐縮して電話してきますよ　＾＾；
なるべく早く対処しに行きますけど、「忙しいところをすいません」てよく言われますね　（ ´艸｀）ﾑﾌﾟﾌﾟ

助けを求める電話ですか？　＾＾
簡単に治せる部分と電話では教えきれない部分がありますけどそれでよかったらどうぞ　＾＾

ネオ

2012/07/16 01:37:36

やっぱり、PCの使い方にうといとそうなっちゃいますよね。
私も使い始めはなにがなにやらわからず、ネットも繋げないありさまでしたよ。
というか、その親戚の人、メールソフトぐらいは勉強しておかないと・・・危険ですよねー？
テレビや洗濯機と同じ感覚で使っている可能性ありますから。＾＾；

かな

2012/07/16 01:08:21

サポートの仕事って、急で、今すぐ来てほしい場合がほとんどなのでしょうけど、
他の仕事の都合もあったりすると、大変そうですね；；

私も、助けを求める電話、使いたいなぁ。＾＾；

銀嶺

2012/07/14 01:33:11

＜kokoさん＞
今は大丈夫なんですね　＾＾；
確実な相手以外はMSNのフリーメールで十分ですよ～　＾＾

銀嶺

2012/07/14 01:28:58

＜toroariさん＞
まあ、一般の経営者はこんなもんじゃないですかぁ～　（ ´艸｀）ﾑﾌﾟﾌﾟ
ある程度の知識を付けるためには「時間」と「暇」が必要になってきますので、IT関係の経営者は別として一般の経営者には覚えられないと思いますよ～　＾＾；

銀嶺

2012/07/14 01:10:44

＜マムさん＞
そのHPのプログラムファイルがどこにあるんだか分からないんです（＊￣ノω￣）ｺｯﾁｮﾘ
聞いても分からない～って感じです　┐（￣ヘ￣）┌ ﾔﾚﾔﾚ･･･
もしかすると、その友達が専門でHPをどこかで作ってるのかもしれないし、人の作ったHPに対しては手を加えないのが私の主義なので　＾＾ｖ

koko

2012/07/13 22:57:24

ああ、３００通は転勤している時に１０日くらいＰＣ開けなかった
時ですので、今はそんな事はありません。
説明不足ですいません。
ヤフーメールはほとんど使っていませんが
ＭＳＮは使っていますです。

toroari

2012/07/13 21:41:33

一般人ってこんな感じなんだろうな～と思いました＾＾


自分も同じようなもの尾なので、できる人から見たら
あごかっくん、なんでしょうね＾＾；

マム

2012/07/13 18:29:43

そのお身内　銀ちゃんにお金払って　HPの一部修正とか　メルアドのアドレス替えとかする気ないのかなぁ？(笑)

銀嶺

2012/07/13 00:31:29

＜kokoさん＞
6800通、見ただけですぐ分かるようなヘッダーですよ　＾＾
固有名詞で来てますからバレバレの迷惑メールです

300通の殆どはスパムだと思いますが放置しておくと少しずつ増えてくる可能性もありますので早めの対処が必要かもしれません
Windowsに標準で付いてくるメーラーの他に、もう一つフリーメールを作っておくと結構役に立ちます
YahooとかMSNとかGooなど、無料でアドレスを取得できるメールボックスですので、よほど重要なメールのやり取り以外はこちらのフリーメールを使うことをお勧めしますよ　＾＾

koko

2012/07/12 23:30:25

なるほどですね＾＾
勉強になりますね。しかし６８００通も入って来るんですね。
私、３００位ありますが、ＰＣ可哀相になりましたよｗ

銀嶺

2012/07/12 22:05:30

＜桜井裕也さん＞
確かNTTのモデムの箱の中に入っていたと思います
接続ツール使うと自動でネットに繋がらないんですよねぇ～　＾＾；
結構無知な業者もいますから困りものです　＿ﾉフ○）））ｸﾞﾀﾘ
ヤマダ電機も不便な設定してくれますよ（*￣ノω￣）ｺｯﾁｮﾘ

銀嶺

2012/07/12 21:57:38

＜マムさん＞
あ～パソコン無知だからね～　
HPのアドレスは消した方がいいよ～って2年位前から既に言ってるんだけど全然・・・　－－；
多分、親戚の従弟の友達というのもパソコンの知識は持ってないと思いますよ～

桜井裕也

2012/07/12 21:34:13

フレッツ接続ツールには、自分もやられました。
知人のｐｃがソレで、上手くつながらない。
フレッツは、ツールで接続して欲しいらしく、
接続業者が最初に、
コレを入れれば大丈夫ですよーって、
入れて適当に説明して帰るから、色々不具合が～

マム

2012/07/12 03:40:02

なんか　友達にだまされったっぽいお身内さんではありましたね＞＜

にしても　６８００通の迷惑メール＞＜　受信時の電気代もバカにならないのでは？？^^;
いっそ　メルアド変えたほうが早くね？っていうか　なんでも人まかせて・・・・
　（自分ちの　金庫の鍵預けてるのと同じて　自覚あるのかねぇ^^;　^^;　<m(__)m>）