ある夫婦は新しいパソコンを買った。セット・アップに若干の困難を覚え、マニュアルに書かれてあったカスタマー・サポートに電話をすることにした。

受話器をとリ、電話をかけた。男性が対応に出たところで、夫は問題を説明した。

彼はコンピューターの専門用語をすらすらと言ってのけたが、夫はますますわけが分からなくなった。

「すみませんが、」夫は丁寧に言った。「私を小さな子供だと思って、どうすべきか説明していただけませんか？」

「わかりました、」サポートセンターの男が言った。「坊や、ママに代わってくれるかな？」