こんにちは、ニコッとタウン事務局です。

本日（12/17）、一部の方がマイホームに入れないという不具合が発生しておりました。
こちらについては原因を特定し、現在では不具合が修正されております。

不具合が発生し、至急の対応をさせていただきましたため、
事後のご連絡になりましたことをお詫び申し上げます。


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■障害内容

　　一部のお客様がマイホームに入れなくなった

■原因

　　複数のマイホームサーバーのうち、１台が不安定となったため、
　　このサーバーにアクセスしていたお客様において
　　マイホームに入れない、はじかれる状況が発生しました。

■障害時間

　　22:20頃　～　22:52

■対応完了時刻

　　22:52に対応完了

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ご利用中の皆様には、大変ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。


ニコッとタウン事務局