うるる

2015/03/16 19:59:31

TVは年配の方の命（オーバーｗ）孝行息子ﾃﾞｽﾈ^^

ずします

2015/03/16 11:13:26

テレビが見られるスマホ。
なんか高そー＾＾；

みかくとう

2015/03/16 10:57:28

携帯ショップの店員って、
若い方が多いですよね
使い方に熟知しているのでしょうが、
お客様対応は不得意な方が多いような気がします
もしかしたら、アルバイトなのかな？

とりあえず、お母様は喜ばれたことでしょう

とりたま

2015/03/16 09:41:10

おはようございます＾＾
やややのお疲れ様でした〜スマホ屋さんって行くときワックワクで帰りはぐったり。。二度とついてくもんかぁって思いましたー＿ー; 〜 ガラパゴス星人より

まこと

2015/03/16 02:51:06

なんの仕事でも大変なことが
ありますよね～

ニャンコ先生

2015/03/16 00:33:50

怒鳴る人は、一度感情的になると、おさまりがつかないのかもしれませんね。
でも、たいていは、料金プランをちゃんと知ってないなど、
自分の認識不足の場合が多いんだけどね。
店員さんが気の毒だな。

ひかる

2015/03/15 23:50:57

接客はほんとうにたいへんですね

酔っ払いさんをみてますけど。。。なぜかみんなやさしいです

たまに「レモンサワー来ないじゃん。。。ちょっと舞ってちょっと待っておねえさん」

っていわれますｗ

謝ることをこころがけてます

携帯の機種変。。。おつかれさまでした

モモ助

2015/03/15 22:52:08

クレーム処理は大変ですよね。
まぁ〜説明責任はあるのでしょうけど、ストレスの溜まる仕事ですよ。

おの

2015/03/15 22:32:21

お疲れさまでした。
携帯電話の料金が高いのは、実は一部の人のクレーム対応のため
（サポート費用）なんて話があります。色々と迷惑ですよね><

ざき

2015/03/15 21:56:59

こんばんは。

クレームを受け付けてらっしゃる店員さんは、きっと理不尽なクレーム対応なさっているのでしょうね。
説明書に書いてある、あるいは契約の時に話している事をちゃんと聞いていない、そういった内容が多いような気がしてます。

それにしても、親御さんの料金も払ってらっしゃるとは立派ですね。
いやそれ以前に、私の親は携帯電話なぞ持ちたがりません（笑）。

なつみ

2015/03/15 21:34:16

知人でショップの店員さんをしてた方がいましたが
怒鳴られることはよくあるそうです・・・

ももも

2015/03/15 21:27:05

せっかくの休みなのにご苦労様でした。

クレームというかわかっていない人が多いのだと思います。
取扱説明書を読めばわかる、料金プランを見ればわかる、
それなのにそれをしない人間の多いこと。
ストレスがたまるのは間違いありませんし鬱になる人も少なからずいます。

私はそういう意味では雑な性格をしていますが真面目な人ほど悩むようです。
ごまさんもお客様相手のお仕事なので理解していただけるのではないでしょうか。

るいぞー

2015/03/15 21:12:18

怒鳴っても仕方ないと思いますけどねぇ~~;;;

宇水柴

2015/03/15 20:41:38

こんばんは。

携帯ショップの店員は大方委託された業者さんたちでしょうが
離職率がとても高いのか、いろんなところで募集かけていますよね。
日々勉強してはクレーム対応と、つらい仕事だと思います。

けど、大元はたいてい顔を出さないっいう…。

✝爽やかタマ

2015/03/15 19:57:25

ごま♪さ~ん(^^)/携帯ショップの店員さんも大変ですね！
機種の勉強もさることながら、クレームの対応はかわいそうに
思えてくるぐらいですね(:_;)

ねこ社長

2015/03/15 19:53:24

なかなか機種の選定は大変にゃん！
料金体系が複雑な気がするにゃん・・・・

一笑

2015/03/15 18:26:50

一笑も昔々のまんまの携帯だからそろそろ考えようかな？

総理大臣

2015/03/15 17:23:20

昔、携帯ショップの店員といえばチャラチャラしたバイトばかりだったけど、
今のご時世、馬鹿じゃできないよね。