こんにちは、ニコッとタウン事務局です。

9月9日（水）のメンテナンス後、アクセス集中により、
一部のお客様に以下のようなトラブルが発生するケースがありましたため、
本日（9/11）、急遽、サーバー増設を行いましたことをご報告いたします。


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アクセス集中によるトラブル　　※すでに改善しております。
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　◆サイト全体に発生していたトラブルではなく、一部のお客様の
　　パソコン環境によって、個別に発生していたトラブルになります。

　◆多くの場合、キャッシュの削除や、パソコン電源を一度落とし、
　　再度、ブラウザを立ち上げていただくことで改善しております。


　⇒ログインしたのに、ログアウトされる

　⇒ブログのコメント件数が０件と表示される
　　（実際のコメントは存在するので表示件数だけ０件）

　⇒「ニコッとフリマ」で画像が表示されない
　　（実際のアイテムは存在するので、表示だけされない）


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アバターのレイヤー変更による一時的なトラブル
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　◆首まわりのアイテムのレイヤー不具合の対応を完了しております。
　　一部のお客様において、着替えが保存できなくなるなどの
　　トラブル報告をいただいておりましたが、
　　翌日の9月10日には回復しております。
　
　　※原因は、新しいレイヤーに移動された画像データが、
　　　アクセス集中のため読み込みに失敗するケースがあり、
　　　誤データが表示されたり、アイテムそのものが消えてるように
　　　見えていたことが原因でした。


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ご利用中の皆様には、大変ご不便をおかけしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。


ニコッとタウン事務局

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