こんにちは、ニコッとタウン事務局です。

本日（12/23）、一部の方がログインをしても、ログインしない状態になって
しまうという不具合が発生しておりました。

こちらについては原因を特定し、現在では不具合が修正されております。

不具合が発生し、至急の対応をさせていただきましたため、事後のご連絡に
なりましたことをお詫び申し上げます。


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■障害内容

　　一部のお客様がログインしてもログインできない状態になった。

■原因

　　複数のＷＥＢサーバーのうち、１台が不安定となっておりました。

　　自動的に正常なサーバーに振り分けする設定になっておりましたが、
　　振り分けできたお客様と、振り分けが遅延したお客様が発生。


■障害時間

　　13:00頃　～　14:30

■対応完了時刻

　　14:30に対応完了

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ご利用中の皆様には、大変ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。


ニコッとタウン事務局