に対する、衝撃の返答。

丁寧に説明しているのですが、けっきょく、引き取り修理ということになりました。

バックアップをしようとして何かやらかしたのだろうと推測していますが、違うかもしれません。
担当者の説明を遮って、「とにかく直してくれればいいから」と捨て台詞のように言い放たれて、
自分にはカスタマーサービスの仕事はできないと確信しました。

これで話は終わりかと思ったら、「ところで、アドレスを変更したいんだけど」と言いだしました。
「自宅のアドレスにしたいんだよ」
iPhoneは”修理”に出さないといけない状態なのに、アドレス変更って？しかも自宅？？？

かかってきた電話に出なければならなかったので、その後が不明です。
それまで１時間近く経っていたのに、私が電話の応対をしている間に終わってしまいました。
残念。

ちなみに、その某社長はiPhone初心者ではなく、Apple Watchも持っています。