Franzi

2017/05/04 18:58:50

giftさん

わざわざ教えて頂きありがとうございます！
と言うか、どこでこんな情報が出まわっているんですか?
とりあえずやっぱり私と同じクレームが相当あったってことなんでしょうね、これは…

gift

2017/05/04 18:31:57

Pの参加アイテム返金してもらえますよ！
◆返金（回収）の対応について

「上記の設定なら、有料参加アイテムを買わなかった」というケースの場合、
有料参加アイテムの「空からついてくるポルテッシモ」のご返金（回収）を賜りたく、
大変恐縮でございますが、以下の内容をご確認の上、
ご返金（回収）のご依頼をいただけますようお願い申し上げます。


○ご了承いただきたい内容
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・有料参加アイテムで獲得されたスタンプ数を、1/3に修正
・スタンプ数が減ったことによる特典アイテムの回収
・有料参加のスペシャル特典の「おもちゃの国の頭のせネジ（金）」の回収
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大変お手数をおかけいたしますが、上記の内容をご了承いただける場合には、
本イベントの有料参加アイテム、及び、もらえる特典アイテム（きせかえ・お部屋）を
着用（配置）していない状態で、お問い合わせフォームより、ご連絡いただきたくお願い申し上げます。


○恐れ入りますが、ご連絡いただく際に、以下の内容を記載していただきたくお願い申し上げます。

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１＝返金（回収）を依頼します。

２＝有料参加アイテム、及び、特典アイテム（きせかえ・お部屋）を着用（配置）していません。

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　※文末にて大変恐縮でございますが、
　　本対応につきましては、お客様のシステムデータ（イベントデータ）を、
　　１人ずつ調査し、１人ずつアイテムボックスの内容を変更をする必要がございますため、
　　すべてのお客様への対応を完了するまでの間、しばらくのお時間を頂くことがございます。
　　大変申し訳ございません。