☆ごま日記☆

ごま♪

ゴマの日常に起こったこと、気付いたことを
何も考えずに書いてます。

悩み相談係

30代以上

今日は仕事
昨日のプールの疲れが出て
朝が起きれませんでした。
目が覚めたら8時
飛び起きてしまいましたよ。
(それでも9時の出社には間に合う)

さて僕の仕事はスーパーマーケットで
各店舗へ行き、社員さん、パートさん、アルバイトさん
の接遇研修をするのが仕事です。
1日1時間の研修を3回行います。

その研修をして終わった後
大抵、社員さんやパートさんから
「ちょっと相談があるんだけど・・・」と
仕事の人間関係の悩みや
プライベートのことなど
いろいろ話を受けることがあります。

「僕は聞くことしかできないですよ。」と
最初に言いますが言われるとアドバイスすることもあります。
よく言うのは個人で注意をするのではなく
全体を通じてこんな事例があったことを伝えてと言います。
個人に言ってしまうといじめのように思われてはいけないので
みんなで一緒に考えようと提案します。

そのように話をすると
次の日には
「話を聞いてくれてありがとう」
「聞いてもらえただけですっきりした」と

こんなことしかできないけど
ちょっとは役に立ったと思う今日この頃です。

みんな仕事に一生懸命なんですよ。
本当にそう思います。

  • St.bono

    St.bono

    2017/06/10 04:50:52

    お〜〜
    感謝は嬉しいね。

    話を聞いてあげることは大切かもね♡

  • みかくとう

    みかくとう

    2017/06/09 12:22:37

    聞き上手
    素敵な才能ですね〜

  • やよこまめ

    やよこまめ

    2017/06/08 07:54:10

    素敵な話ですね♡
    どんな仕事も悩みは出てくるのでだれか頼りになる人が
    話を聞いてくれるとほんとがんばろうって思えます。
    ごまさんはそんな存在なんでしょうね(^^)

  • ママレモン♪

    ママレモン♪

    2017/06/08 01:56:02

    ごま♪さんのお人柄でしたら、みなさん相談したくなる気持ちが分かります!!

    ステキな職場環境ですね☆

  • ゆるり

    ゆるり

    2017/06/07 21:12:05

    聞いてもらうだけですっきりする
    ってことよくありますよね。
    ごまさんは大変でしょうけど^^;
    それだけ、頼られているってことですね^^b

  • 夢芽

    夢芽

    2017/06/07 18:06:52

    カウンセリングの基本は、話を聴くことです
    次に、本人の気持ちを復唱すること
    こちらから指示しないで、本人の口から問題点を引き出すこと
    聞く際の相槌も、「ふんふん、それで?」とか、「○○って思ったのですね」とか、
    同意しなくてもいいのです

    カウンセリングではなく、愚痴を聞く場合は、
    気持ちに寄り添ってから、改善策を提案できればいいのではないでしょうか^^;

  • ずします

    ずします

    2017/06/07 11:44:46

    うんうん、ため込むより、吐き出した方がいいもんね~^^
    とはいえ、聞き役ごまさんはさらに大変だよね。。。

  • おの

    おの

    2017/06/07 06:38:58

    素晴らしいです^^
    相談しやすい人がいるって良いことです。
    頑張ってください^^

  • かまど猫

    かまど猫

    2017/06/07 00:10:23

    話しを聞いてくれる社員さんが居るだけで、いい会社だなぁと思った(^-^)

  • LLるいぞー牛乳

    LLるいぞー牛乳

    2017/06/06 22:36:07

    ごまさんの人望ですね!

  • ひろぼう

    ひろぼう

    2017/06/06 22:30:59

    ごま♪さん、いい仕事なさっていて、素敵ですね!
    正規の研修時間以外の、そうしたソフトな部分で、
    信頼関係や安心感が築かれていくのだろうなと思います。
    もうすぐ、梅雨ですね。
    ごま♪さんも、ご自愛くださいね。

  • 秋コアラ

    秋コアラ

    2017/06/06 22:18:36

    ごま♪さんが社員やパートさんから信頼され、またいわば「先生」に近い意識を持たれているのですね^^。
    ごま♪さんの「実力」ではないでしょうか^^。