Drossel

2018/06/18 23:58:16

ちなさん

こんばんは～。
そのオペレーターの人、きっとお腹が空いていて声が出なかったのかもですね（笑

ちな

2018/06/16 23:57:08

こんばんは。
自分は聞こえない時は「聞こえません」って言っちゃうタイプです（笑）
「もう少し大きな声でお願いします」ってね。
窓口任されているのなら相応の教育されているハズだと、こちらとしては思いますしね。

以前、某カスタマーセンターに電話したら声が小さかったので「お電話が遠いようですので、もう少し大きな声でお願いします」って言ったらすぐ大きな声出されました。
普通は一言すみませんとか言うものじゃないのかしら？
それに大きな声出せるんじゃん！って。
ちょっと腹が立ちました（笑）

Drossel

2018/06/14 11:21:32

ことみさん

これでもウチの市役所って、職員はマシになった方ですよ。

以前はエンコ採用ばかりで、そりゃもう酷いもんでした（汗）
今は幅広く採用しているので、接客対応も随分変わりましたが、まだ満足レベルには至らず……。

投書箱に「窓口の声小さい」って投書してやろうかな（笑）

Drossel

2018/06/14 11:18:15

まぎまぎちゃん

横柄な態度だったら、わたしと父とで逆にそいつを制圧してますよ（笑）

一昔前なら地元の人間ばかりを採用してましたが、最近は他の市町村からも職員を採用しているみたい。
地元の職員だと、良い意味で、「なーなー」な関係、悪い意味だと悪い方向へ「なーなー」ですので、良し悪しです。

ことみ

2018/06/13 01:30:03

私が思うに、お役所仕事はどこよりも甘い。
職員がね、人にもよるけど。
基本ここまではちゃんとしとこうよってとこまで、出来ない人なのに、窓口とか担当が多い。
それにあたると色々とめんどくさい、最悪である。
古い人材そうな、えらそうなのにあたっても、今度は別の意味で最悪であるけど。
民間とは違い、本当に昔から変わらない接客対応で、どこも進歩がないと思う。

職員の上司がよろしくないのか、組織的にもう少し教育をしてほしい部分が多々あるわさ。
役所なんだから、しっかりしてもらわんとあかん仕事なのにね。

おそらく、みんなのためにでなく、自分のために公務員なんだろうさ。
そうなると、なかなか自発的にしっかりしようと思わないだろうし、雑な対応職員に育たなきゃいいけど。

よっぽどでしょ、聞き取りずらいって。
普通のボリュームなら聞こえるもの。
説明に自信がないのか、そもそもが伝える気持ちで話してないよ。
自分の普段の話し方で、話してる感覚なのかもしれないし。　
仕事の窓口なんだから、それじゃだめだって自覚もないんだろうね。

そういう仕事を選んだ以上は、しっかりやって当然かと。
使命感ないだろうから無理かもなぁ・・だけど。
一番大事だからね、役所の窓口って！　
色んな人がくるわけだからさ、しっかりしてほしいもんだねと、私はいつも思う。
お疲れさんでございましたな。

まぎまぎちゃん

2018/06/12 04:47:36

その職員さん、まだ慣れて無いのかな？自信が無いと声も小さくなりがちだし(^-^;
横柄な態度よりはマシって事で、勘弁してあげて下さい(^^;;

Drossel

2018/06/12 01:43:43

まぎまぎちゃん

こんばんは。
その男性職員の話し方にも問題があるかと思いますよ。
もっとカウンターに迫出す座り方とか、声は小さくとも発音はハッキリするとか。

高校時代の数学の教師も、図体はデカイし声も大きいんだけど、活舌悪いわ、語尾は息切れしたかのような話し方だったので、授業中に雑談しているアホどもの声に教師の声がかき消されて、教師が何を言ってるのかサッパリでした（怒

さっきYouTubeの色々な動画を見ていて気が付いたのですが、「ゆっくり」「しっかり」した話し方＆発音で話してる人の方が声は小さくてもBGMや動画中の後ろの雑音の中でもUP主の声は聞き取りやすかった様に思います。

まぎまぎちゃん

2018/06/11 19:29:51

うわぁ(・_・) 耳いたいなぁ。
私も大きな声が出せなくて．．．。ちょっと頑張ったら喉かダメージ受けて辛くなるし(*_*)