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バッグもらえました。

ニコガチャ

不具合の補てん、早かったですね!

昨日(7/18)15:00リリースの色ニコガチャ8弾におきまして、
「ワンワン学園の通学わんこバッグ」が出ない不具合がございました。

▼該当のお知らせ
 本日(7/18)15:00リリースの色ニコガチャ8弾におきまして、
「ワンワン学園の通学わんこバッグ」が出ない不具合がございました。

こちらにつきましては、18:16頃に修正対応を行い、
現在は正しくアイテムが出る状態となっております。

お時間をいただき恐縮ですが、
今回の不具合についての対応を検討しまして、
改めて、お知らせにてご報告申し上げます。

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<発生期間>
 7月18日 15:00 ~ 7月18日 18:16頃

<発生箇所>
 色ニコガチャ8弾「深紅のスクールライフ」

<内容>
 「ワンワン学園の通学わんこバッグ」が出ななかった。

<対応状況>
 7月18日 18:16頃、修正が完了いたしました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

こちらの不具合対応としまして、
本日14時頃、不具合期間中(7月18日15:00 ~ 7月18日18:16頃)に、
色ニコガチャ8弾をご利用いただいたお客様に、
「ワンワン学園の通学わんこバッグ」を1つ配布いたしました。
※Pコイン・色ガチャチケット、どちらでのご利用も配布対象となります。

○アイテムボックス > きせかえアイテム にて、ご確認ください。
 
~追加のお知らせ出てました。~

現在、お客様より上記対応についてご意見を頂戴しており、
事務局では、お客様からのご意見を参考に、
本日実施の「ワンワン学園の通学わんこバッグ」の配布以外に、
追加での対応を検討
しております。

対応が決まり次第、改めてお知らせにてご報告いたします。

お時間をいただき申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただきたくお願いいたします。

  • まいご

    まいご

    2019/07/19 23:01:44

    和泉屋さん

    ムズカシイですよね。
    ブタイベント思い出しました。
    あれで、、、懲りなかったんですかね…。┐(´д`)┌ヤレヤレ

    ほどほどがカシコイのでしょうけど、
    ガチャはやっぱり、コンプ目指して回すものだし、
    それが有料であって、不具合、、となるとマズイですよ。
    だって、お得意様じゃないですか、そういうユーザー。
    対応が悪いと、そのユーザー逃げちゃいますよ。
    私だって、不愉快な対応が続いたので、今は課金をやめています。
    それくらい、対応次第では腹が立ちますよ。
    対応が、最悪です。
    ユーザーの二コタ愛を裏切る行為です。
    せめて、要望に対する返事くらい誠心誠意、ユーザーのみになって
    受け止めてほしいと思いますけどね。

  • 和泉屋

    和泉屋

    2019/07/19 22:50:50

    確かに不具合の保証って難しいですね。

    自分はムカキンダーなので、ログインご褒美でもらったガチャチケットしか
    使わなかってけど、Pコイン突っ込んだ人には収まらないでしょうね。

    やっぱり、こういったものは「ほどほど」が一番なんでしょうね。

  • まいご

    まいご

    2019/07/19 21:38:11

    リルさん

    コンプ目指す人はたくさん回したでしょうからね。
    私も、中身によってはガチャ券だけで済まないんですけど、(ネコとか…)
    今回はワンコだったので、皿数アップなら、何でもいいや!でした。
    ま、結局一番欲しかった服とか、ギターとかは出なかったんですけども、
    きりがないので、今回は追わないと決めて、ガチャ券二枚で撤収。

  • ☺ リル ☺

    ☺ リル ☺

    2019/07/19 20:40:56

    こんばんは♥ガチャチケかなって思っていたけど、アイテム配布で何よりです。
    色ガチャいい加減、卒業したいと思っていたのに、チケがあるとダメです。それだけじゃって・・・
    エラーになるのもカウントされると、えっ!何が出たのと一々アイテムボックスまで
    見なくちゃいけないし、困ったもんですよね。
    今回の追加対応は何でしょうかね?サブアカント混ぜて50回以上回した方もいるようで。
    ダブりを交換交渉しようとしたら、配布済みになって居たので、何だかんだとコンプしちゃった^^;
    チケだけで辞めていて正解ですよ。私も見習わないといけないかも(>_<)

  • まいご

    まいご

    2019/07/19 19:59:53

    ちょこさん

    そりゃ、そうだと思います。
    いつぞやのイベントの不具合の時もそうでしたが、みんなが納得、というのは
    ないと思いますが、この辺りが落としどころかな、というあたりは押さえてほしいと思います。

    私なんかは、ガチャ券で回しただけだったので、むしろ申し訳ないです。
    Pコインで回した方へ。

  • ❖✝ちょこ✝❖

    ❖✝ちょこ✝❖

    2019/07/19 19:53:46

    >現在、お客様より上記対応についてご意見を頂戴しており、
     事務局では、お客様からのご意見を参考に、
     本日実施の「ワンワン学園の通学わんこバッグ」の配布以外に、
     追加での対応を検討しております。

    待ってました!追加補填!(∩´∀`)∩
    さすがに「あの補填内容では納得いかない」というご意見を寄せた方が多かったんでしょうね~
    そして私もそのうちの一人です( *´艸`)
    バッグはとってもかわいいですね。アイテムボックスに届いたのを見て思いました。
    でもなんだか素直に使う気にはなれないなぁ…w

  • まいご

    まいご

    2019/07/19 19:17:11

    カワイイわね☆さん

    ワンコバッグ、かわいいですよね。
    でも、Pコインでたくさん回した人は、収まらないですよね(--;

  • ヵヮィィゎね☆

    ヵヮィィゎね☆

    2019/07/19 19:13:02

    河合も貰えたよぉ( ○ ´ ー ` ○ )