すずき はなこ

わかったー!これだっ!

仕事

昨日の続きみたいですが、ずっと考えていました。
わたしの「GOAL」は、どこだろうか。

漠然とですが、イメージが朧気ながら見えてきました。

「会員制海洋レジャークラブ」です。

https://nannsetogg.naturum.ne.jp/

これを、ハイスペック・アウトドア総合施設にすることです。

おお、ぶち上げましたね。

「会員制海洋レジャークラブ」は、おかげさまで、
たくさんの会員様を抱えていますが、
ドラッガーの「マネジメント」の法則に反するところがあり、
顧客の開拓を、まったく行いません。
むしろ、いかに顧客を振り落とすかに、重点を置いています。
(多すぎるからですが・・・)

これを、今の会員様のクオリティを上げつつ、
会員の皆様に、「会員である」誇りを持っていただける組織にすることです。

現会員様のお若い方は、本当に礼儀正しく、
グッドシーマンシップをお持ちの方が多いのですが、
問題は、「クソジジイ様」クラスです。
いくら立小便をするなと言っても、へらへら笑いながらするのです。

これは、もう、身体機能上の問題でしょうが、
「すまん」も言わなければ、「もう、やらない」も絶対に言いません。
高齢者なので、時間の問題化と思って、あえて黙認していますが、
この年代が、過ぎ去ったら、おそらくもう少しましになるでしょう。

そうだ、この「会員制海洋レジャークラブ」を、
アウトドアの世界で、最高峰と言われるような施設にしたい!♪
うん♪ したいっ!したい!

もう、一般会員様はこれ以上、増えなくていいです。
今の会員様をしっかりターゲットにして、
このお客様達が、本当に満足してくださるか、
これを目標にしようと、思いました。

その後、どう展開するかは、お客様に教えていただきます。

まずは、もっと顧客満足度を上げることです。
さあ、つぎは「ドラッガー」を制覇するぞ!

今の会員様が、「会員で良かった!」と、
喜び叫んでくださるような、そんなアウトドア施設にしたい!
そうだ、そうしよう!

  • Yuki

    Yuki

    2019/10/05 13:26:11

    会員制レジャークラブ、入会には一定の試験を課すようにすればよいかもしれませんね。
    良いシーマンシップにはそれなりの知識が必要でしょうから。
    それなりに苦労して入ったところは、抜けるのには惜しいという考えが働くので
    良い人物であろう、という努力をするようになると思いますよ。

  • 晶

    2019/10/05 09:12:07

    年寄りの横暴を放置すると、それを見た若年層が将来真似る事になりそうな…。
    悪い芽は早めに摘まないと危険な気がしますよ(´ω`A

  • teru

    teru

    2019/10/04 23:31:08

    時代の変化が変わってきている
    タバコは昔安かったし至る所で吸えたしポイ捨てする人も多かった
    今はタバコ吸う人が気を使い人目を気にしてコンビニや飲食店で道で歩きたばこも減ったと思う
    未来は コンビニ灰皿撤去飲食店もになりそうポイ捨ても増えるし・・・
    人の根が気になる人は何とかしようと思うけどそうでない人は・・・
    また、環境の変化が苦手な人もおるし

    過去 現代 未来
    犬の本を見ていたら言葉は今の物事しかわからないのですって
    そういえばマックンいつ帰ってきますか?
    マックンに会いたそうな嫁と犬2が聞いております
    とびかかる特訓もしてます

  • タキ

    タキ

    2019/10/04 21:04:44

    昔の船乗りも結構残念な部分が多いですね。
    100歩譲って見えない場所なりでなら良いのですが
    甲板上とかで問題行動起こしたりします。

    基本的に荷役中は飲食禁止なのですが・・・・・・・・
    甲板上でアイス食べ始めそれが上層部の目に入り大ごとに・・・・・
    結局その船長は出禁になりましたが。

    油槽船に関しても若い船長の方が決まりはきっちり守りますからね(--;
    昔のノリで仕事されると今の安全基準には合わない事が多いんですよね。

    ココまで来ると言葉は悪いですが「死ぬまで待つ」しかないのかもしれません。

  • らんなー

    らんなー

    2019/10/04 18:57:23

    あぁ!人間しか持っていない「未来像」の事ですね。ヽ(´ω`)ノ
    答えは目の前にあったのだけど、目に入るのは現在の像。なるほど…

  • Mt.かめ

    Mt.かめ

    2019/10/04 17:09:53

    ホントにねー。
    「今の若いもん」を見習え!といいたい
    ご老体の多いこと。わたしの先生は小学生です。
    長野の小学生は、通りすがりに挨拶してくれたり
    ちゃんと横断歩道を渡って、車に礼儀正しくお辞儀をする
    という素晴らしさ。はなこさんのレジャークラブが年々磨きがかかって
    プラチナのような輝く施設になりますように\(^o^)/