すずき はなこ

お客様各位

仕事

いつも「会員制海洋レジャークラブ」をご贔屓くださいまして
誠にありがとうございます。

https://nannsetogg.naturum.ne.jp/

今日も、たくさんのお客様がおいでくださいました。
ほんとうに、ありがたいことでございます。

「会員制海洋レジャークラブ」では、
キャンプ場を増設して、はや3年目を迎えましたが、
本年度はなんと、まだ3か月を残して、
年度売り上げ目標額を達成いたしました。

すげ。
まだ3ツキもあるのに。

9年前でしたか、
うちの施設の前面道路が一般車両通行禁止になり、
まあ、あんまり世の中にはない、
超・閉鎖的なレジャー施設として「会員制」になったときは、
さすがに、売上の下落を覚悟いたしました。
それまでの(10年前の)売り上げの、
5分の一にまで落ち込むことを覚悟し、
お金より、命が大事!と、一般顧客をお断りしたのです。

一般顧客に混じって、火つけ盗賊や、密漁、
覚せい剤売買、暴力、産廃の不法投棄や死体遺棄まであったので、
「もう、誰も来るなっ!」って覚悟を決めたのです。

で、県道閉鎖。

売り上げよりも、平和と安全、今ある命を大事にした判断でした。
お金じゃ、ないんです。
生きていて、ナンボのモンなんです。

近隣の村からは、「自殺行為だ」と言われ、
県道路管理課だって、わたしたちは、
「すぐ潰れる」とタカをくくっていたことでしょう。
でも、鈴ちゃんとわたしは、
「売上なんか要らない」と決断をしました。

それから9年経ちました。

県道は、相変わらず閉められたままで、
一般車両の通行は不可ですが、
通行権をもつ「会員制」のお客様だけが通ることができます。
その形で、わたくし共は、営業を再開しました。
ものすごい手間なんですよ、
防犯カメラや安全システムも改良し直したり。

でもね、結果的にそれが正解だったようです。

信じられないことですが、
「会員制海洋レジャークラブ」の売り上げは、9年前を上回っています。
前より、安全で平和になって、その上、人出も要らなくなって、
売り上げが戻ったということは、予想もしませんでした。

ダメだと思っていたものー。

なのに、今では入会制限を設けるまでになりました。
(これはね、わたしたちのキャパを超えているから)
世の中、どう転ぶか、分かりませんねー。
常套手段じゃないやり方なのに、
その方が、コストパフォーマンスを引き下げて、
売上アップにつながるなんて。

利益は、すべてお客様に返還いたします。
そう、わたくし共は、最初から、
「ここでは、お金儲けをしない」と決めているからです。
敷地を拡張し、新しく見つけた源泉をリニューアルし、
今いる会員様に、もっと喜んでいただける施設にします。

わたしも鈴ちゃんも、もちろん棟梁も一緒に、
「会員制海洋レジャークラブ」で、
お客様と一緒に楽しみ、喜びたいのです。

9年前には、
今のような事業形態になるなんて予想もできませんでしたが、
これを作ってくださったのは、
ほかならぬお客様達だからです。
お客様に教えていただいて、お客様に作ってもらったようなものです。

決算を間近に控えて、
会社の経理全貌を鈴ちゃんに教えてもらい、
つくづくお客様方に感謝をいたします。

本当にありがとうございました。

これからも、一層努力いたします。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

・・・
ぐすん(嬉し涙。。。


#日記広場:仕事

  • にこる

    にこる

    2020/01/19 11:04:47

    『会員制』=身元のしっかりした人が来る所。
    そうでない所=何が来るかわからん所。
    という気がしてきました…

    ワタクシの貧弱な知識だと『国会図書館』と『普通の図書館』の違い?…
    近所の図書館は本当に本の盗難が多過ぎて困っており、
    隣町の図書館は盗難防止に雑誌とコミックスの扱いを辞めました。

    みなさんで楽しめるクラブが、ずっとずっと続いてほしいです!

  • まぎまぎちゃん

    まぎまぎちゃん

    2020/01/19 00:09:09

    本当に、本当に、素敵なところですもんねぇ・・・!
    選ばれし者のみが入ることを許される、だからこその極楽の価値が指示されて売上に反映するのですね。ずっと、お客さまとの良い関係を築いて行って下さいね

  • ふぃろふぃる

    ふぃろふぃる

    2020/01/18 21:55:37

    おめでとうございます!

  • らんなー

    らんなー

    2020/01/18 21:29:03

    会員制は大正解でしたね。
    少なくとも”責任の自覚を持った人に利用してもらう”ということが
    近所の公園にやってくるようなアウトローを寄せ付けないヽ(´ω`)ノ
    いや、来るけども撃退しやすくなったヽ(´ω`)ノ
    しかもちゃんと経営していけてるという快挙。
    まさに極楽でんな~♪ 毎日おつかれさまです!

  • タキ

    タキ

    2020/01/18 21:05:12

    客数が増えても客の質が落ちたら何の意味もないですからね。
    今の時代、少しでもネットで評判になると大挙して押し寄せる。
    皆と同じでないと安心出来ない人が増えてるそうです。
    私は自他共に認める超弩級の変人なので皆が同じ方向向いてる事が理解できません。
    まぁ、皆と同じ行動しようとする心理に理解示そうとは思いませんが・・・・・

  • Mt.かめ

    Mt.かめ

    2020/01/18 20:57:04

    大変でしたよねー。
    今は「効率」や「コストパフォーマンス」では
    無くなってきているような気がします。いかに質のいい
    リピーターを確保するか、ということになってきたのかも♪
    ともあれ、売り上げが良くて何よりですーヽ(^o^)丿