ニャンデイ

返品と交換

日記


届いたその日に返品する羽目になりました。
Amazonで注文したキッチン家電です。
梱包した物を外して、本体の電源コードに付いているビニールを
外そうとしたら、何やら、カラカラと音がするんですね。
気になって、普通はやらないけれど、本体を逆様にしてみました。
そしたら、また音が聞こえて来ますよ。
何故だって(◎_◎;)

言うなれば、小さなネジか釘が一本、中に紛れ込んだような。
本体を傾けると、またまた音がするし。
これは見過ごせないので、取説書に記載された会社に電話。
今の状態を説明。
担当者の名前を控えてから、Amazonのページを開いて返品手続き。

返品する理由を入力して、返品に必要なコードが、登録したアドレスに
届いた事を確認してから、最寄りの配送センターを検索。
直に荷物を持ち込み、コードを読み取って貰って手続き終了。
って、ここまで何か簡単そうですが、スマホがなければ駄目でしたよ。

ちなみにコードには時間制限があり、時間内に手続きしないと実費
返品になります。
運が良い事に、配送センターは家の近く。
重い荷物だったら、運ぶのが大変だし、助かりましたよ。
早々、返品する事はないと思うけど、今日は疲れました。
それから交換商品は日曜日に到着予定です。
今度は大丈夫かなって。。。

追記;コードの期限は一ヵ月の余裕ありで(;・∀・)
   さっき、見直した時に気が付きました。
   焦っていたので、月を見ないで日にちだけを見ていたのですね。

  • musica

    musica

    2024/11/28 12:47:28

    こんにちわ。私は初めてに近かったのですが、クラシックのCDの一度店舗とかで廃盤になったものは
    Amazonサイトとかで販売して頂ければ今はいい方です。

    搬送途中の事故とかが考えられることもあるため、CDの場合はショップ連携のネットショップで購入をするのですが、そこにもなかったものですからAmazonで購入でした。

    まだ日本の方だったのと、版元が間違いのない所でしたので何とか無事つきましたが
    それまでの間が心配でした。

    今改めてニャンディーさんの気持ちが分かる気がします。
    今後のこともありますので、国産が少なくなってきている電気製品とかの関しましては
    記事を参考にさせて頂きたいと思っています。

    話は変わりますが、実はリア優先につぶらき欄の方の所への支援よろしくお願いします
    どうも私が見つけた時は今朝の履歴から店がオープンしているのが分かりましたので
    お母様の再入院だったりしたので大変だったのだと思います。

    急変をしたりするため、一皿で構いません食べてあげて頂けると大変助かります
    お友達の人やお気に入り登録の方でイベごとに支援に行くようになっている方も増えて来たのですが
    よろしくお願いします。

  • アントワネット

    アントワネット

    2022/11/06 23:51:11

    こんばんは~、

    ニャンディさん、
    いつも訪問とコメントどうもありがとうございますm(_ _)m
    はい、分かります!早く行かなくてはという気持ち・・・w
    私も、早く宝くじを買わなくてはと思ってますからねぇ~笑

    私は、モノを紛失すると出て来るまで、
    半泣きで、探すのであまり物をなくさないように気をつけてます。
    が、最近、頻繁にさっきまで手にしてた物をどこに置いたかわからなくなるとか
    家の鍵を開けて部屋に入って買ってきた物を分けてひと息したら
    鍵をどこに置いたかわからないと言った記憶障害が、発生してますwww

    パソコンは、今は、無事ですが、ニャンデイさんが、仰るように、
    油断は禁物だと思いますm(__)m
    よくわかりませんが、多分、多分ですが、
    ウインドウズ10から11にする時に、私は、パソちゃんの操作が苦手なので、
    うまくできてなかったのかな?と思います。
    宝くじが、当たらなかったので、パソコンが買えないので、
    手当たり次第、クリックしたら、タスクバーに出てきよりましたww
    良かったですwww

  • ニャンデイ

    ニャンデイ

    2022/11/01 23:48:29

    アントワネットさま>地下から出た所が、自分で把握出来なくて。
    位置的には分かってたのに、最短コースを選択しなかった。
    とにかく、早く行かなくてはと言う気持ちが先行しちゃいまして(;^_^A

    でも、目当てのショップの担当者の対応が、とても良かったのが幸い。
    もう使う予定がないのなら、停止手続きを取る事も勧められました。
    年間に一度も使用しない場合の、費用1000円弱は、馬鹿馬鹿しくて。
    前は他にも店舗があったけれど、今は縮小しているから立ち寄りにくい。
    これがね、利用しにくい最大要因ですわ。
    インクリボン電池など、パソちゃん関係の商品やゲーム類など扱っている
    専門店です。

  • アントワネット

    アントワネット

    2022/10/30 00:52:52

    こんばんは~

    ニャンディさん、
    はい、このパターンが、1番惜しいですw
    残念無念ですよ~笑
    悔やんでも悔やみきれない(T_T)
    でも、年末ジャンボ宝くじで頑張ります!

    ところで、大阪は、地元の方でも地下は、迷うんですね~
    やはり、神戸とは違い大都会なので、複雑なんでしょうか❔
    リア友が、言ってましたが、神戸の三宮もきれいになって
    前と比べたら、全然違って行ったけど、歩き疲れたと言ってました。
    これからの街は、年寄リの私には、ついていけないですよww
    ホントに・・・・m(__)m

  • アントワネット

    アントワネット

    2022/10/23 23:03:16

    こんばんは!


    ニャンデイさん、


    どうもありがとうございます。
    阪急百貨店ではなく阪神百貨店でしたw
    阪神百貨店にそってあるくとおおさかえきまえだい4びるですから・・・・w
    ちかからでたくて、でぐちが、みつからず、うろうろしてました。

  • ニャンデイ

    ニャンデイ

    2022/10/21 20:54:20

    アントワネットさま>疲れは取れましたか(・・?
    家の近くを歩くのとは違いますからね。

    少し大事を取った方が良いですよ。

  • アントワネット

    アントワネット

    2022/10/21 00:16:43

    こんばんわ(๑•᎑•๑)♬*゜

    お誕生日のメッセージどうもありがとうございます。
    きのう、おおさかにいって、たからくじをかいました。
    つかれましたww

  • アントワネット

    アントワネット

    2022/09/20 00:00:57

    動画エンコード、動画編集、IntelHD Graphicsでは動作保証外と記載された3Dゲーム

    とありました。たぶん、3Dゲームのやりすぎかとおもいます。

  • の

    2021/12/21 16:23:35

    又・来ましたァ~(^^)・・話し?話題?のプレゼント~♪
    明るいニュース☜(-_-;)・・・チョイありますデス
    ウチのNo667日記見ればエエし~♪

  • ニャンデイ

    ニャンデイ

    2021/07/29 23:29:15

    シンシンさま>オリンピック、考えたら過酷な競技もありますね。
    最終的には自分との闘いにつきるのでは。

    パラリンピック競技も見たいですね。

  • シンシン

    シンシン

    2021/07/27 15:47:30

    こんにちは♪
    大野選手がファンに、アスリートの姿を見て、
    何か心が動く瞬間があれば、本当に光栄に思います。
    色々あるけどこれですよねえ?!
    オリンピック色々な種目があるけど素敵な火曜日をお過ごしくださいね。

  • ニャンデイ

    ニャンデイ

    2021/06/28 19:57:32

    蛍子さま>まず、スマホありきの前提ですからね。
    それ以外の方法など、はたしてあるのだろうかと疑問です。

    配送連絡にしても、今回入らず。
    ヤマト便のサイトにログインして、伝票番号で問い合わせしての時間指定。
    駄目だったら再配達を頼めば良いけれど。
    便利なようで、これも面倒と言うのか。。。

  • 蛍子

    蛍子

    2021/06/28 13:51:55

    なんでもITじゃあ年寄りには・・・無理~って感多いですよねw
    ちょっと遅れたら返品で・・・ってのも割とめんどくさいですよね^^

  • ニャンデイ

    ニャンデイ

    2021/06/27 23:11:34

    クルミさま>Amazonでの返品は初めてでしたが、先に販売元のメーカーに連絡。
    担当者の名前を控えてから、手続きしました。
    私も、この手の事は苦手なんですよ( ;∀;)

    今日交換商品到着です。
    試運転は今週中に。
    まずは目止めを施してから以降ですが、二時間ぐらい掛かりました(苦笑)
    煮込み料理に役立つキッチン家電です。

  • クルミ

    クルミ

    2021/06/27 20:31:41

    うわぁ 私ならお手上げです
    私はアマゾン使ってないので受け取るだけ 
    中身は本人が確認するから遅くなります

  • ニャンデイ

    ニャンデイ

    2021/06/27 00:02:08

    onpuさま>何かあった時、考えたら面倒ですよね。
    些細な事なら、もう良いやんって思いますよ。

    返品手続きはショップジャパン以来です。
    その時は、ちょっと揉めましたがm(__)m

  • ニャンデイ

    ニャンデイ

    2021/06/26 23:58:30

    真理亜さま>こればっかりは、やってみないと分からない事も多いですね。
    一つ勉強になりました^^;

  • ニャンデイ

    ニャンデイ

    2021/06/26 23:56:06

    だるだるさま>タイムリミットがあるコード、時間に余裕がなければ出来ないですよ。
    配送センターが家の近くだから、今回は助かりましたが。
    要スマホと言うのがね(';')
    ほとんどの人が持っていると思っての事かな。

  • onpu

    onpu

    2021/06/26 23:22:18

    便利だけど何かあった時は面倒ですね。

  • 真理亞

    真理亞

    2021/06/26 23:16:35

    こんばんは。

    お疲れさまでした。
    Amazonさんは、あのゴールデンレトリバーのCMは好きでしたよw

  • だるだる

    だるだる

    2021/06/26 19:53:49

    時間制限てえぐいな Σ( ̄ロ ̄lll)
    しかも要スマホって…ワタシ絶対返品できないww

  • ニャンデイ

    ニャンデイ

    2021/06/26 15:23:47

    雀楓院 秋楓さま>返品したのはショップジャパン以来で、その時は郵便局へ
    持ち込みしました。
    返品するのも、ある意味、面倒ですね(;´∀`)

  • ニャンデイ

    ニャンデイ

    2021/06/26 15:21:20

    ルルルのル^^さま>昨日処理出来ましたが、タイムリミットは今日まで。
    配送センターの受付時間もありますし。
    時間過ぎれば実費返送。
    郵便局へ持ち込みだと、平日限定で、ますます、遅くなりますね。

    幸いなことに、家の近くに配送センターがあったので、本当に助かりました。
    一番近くの配送センターを探したら、何処かで見たような風景なんです。
    検索して見た画像は、小さくて限られてますが、少し拡大したら、すぐ分かりました。
    ちょっと嬉しかったです( ;∀;)

  • ニャンデイ

    ニャンデイ

    2021/06/26 15:13:26

    musicaさま>音さえしなければ、気が付かなかったと思いますよ。
    使用する前に気が付いたのは良かったかなって。
    販売元の専用ダイヤルに事情を説明し、もし交換が出来なかった場合は、
    再度連絡を下さいとの返事を貰い、担当者の名前も控えました。

    Amazonへの返品理由の中に、販売元へ連絡を取った事と担当者の名前も
    添えて送信。
    交換商品は日曜日に到着予定です。
    返品して見ない事には、手順など分かりませんが、Amazonから送られる
    返品専用の確認コードが必要なんですね。
    そう言う意味では、一つ勉強にはなりました。
    今までの経験上、てっきり、郵便局へ持ち込みかなと思ってましたので。

    同じ類似品でのお値段比較とか、ネットだと楽に調べられますよね。
    使った人の感想、口コミも頭半分割り引いても、参考にはなりますし。
    便利っつーたら便利な時代ですが。
    パソコンの小型版のスマートフォン、パソコンでのメールがスマホでも確認
    出来るので、今回は、そのページを配送センターの方に読み取って貰って
    処理出来ました。

    配送センター、家の近くにあったのが、何より助かった今回です。
    これを機会に、他の配送センターを見付けたら、場所を把握するのも大事だなと
    思いましたよ(苦笑)

  • 雀楓院 秋楓

    雀楓院 秋楓

    2021/06/26 11:14:15

    ぉお!。。。(゜。;)彡不良品とかリコール増えてるねー!当たり前だけど

  • ルルルのル^^

    ルルルのル^^

    2021/06/26 10:41:28

    うひゃーエライコッチャですね

    制限時間ってどのくらいなんでしょうか?

    配送センターが、遠ければ、アウトですよね?

  • musica

    musica

    2021/06/26 02:49:53

    ニャンディーさん、キッチン家電でねじまたは釘が紛れ込んだようになっていたり
    本体から外れそうになっていたりするのは使うときに危ないですし、ネットショッピングで
    電気製品を買った場合、勉強になることばかりだと思いました。

    私の住んでいる所は、どこも車又はバス、地下鉄、距離が遠い場合は運転免許がないので
    タクシーに乗っていかざるを得ないのです。

    自宅から配送センターが近いということはいいことですよね。
    コードというとバーコードであれば、確かゆうちょ銀行などの
    不在者表の時間とかも締め切りがありますからね。

    私の所では店舗で買っても対応してくれないと思います。
    ニャンディーさんのブログを読ませて頂いて値段がどれだけ違うのか
    ネット上で買うよさとかが分かれば、今は考えることも出てきたので
    どうしようかと思っていることもあります。

    PCが壊れないうちにスマホだと思っていますね。
    お疲れ様でした。配送センターに持って行くだけでも大変でしたし
    手続きを取るのも大変だったと思います。
    ゆっくり体を休める時に休めて下さいね。これからもよろしくお願いいたします。

  • ニャンデイ

    ニャンデイ

    2021/06/26 00:02:24

    たるぴぃさま>配送センターが遠かったら、お手上げでした。
    これから自分ちの近くの、他の配送センターの場所、記憶にとどめて
    置かないと(苦笑)
    住所と近辺の画像だけでは、たどり着けるか分かりませんよ^^;

  • ニャンデイ

    ニャンデイ

    2021/06/25 23:55:57

    たびねこさま>返品に必要な読み取り専用コードが期限付きで。
    仕事していたら、無理無理ですね。
    配送センターは家の近くだから良かったけれど、受付時間ってのもあるし。

    会費払ってるし、お急ぎ便は送料無料とかあると、たまには利用しなくてはと。
    書籍に卓上のミニ空気清浄機とか、あまり購入してないですけどね。

  • ニャンデイ

    ニャンデイ

    2021/06/25 23:46:58

    anji-さま>配送センターが家の近くにあったのも、助かりましたよ。
    コードを記載したメールが、なかなか入らなくて、少し焦りましたが^^;

  • たるぴぃ

    たるぴぃ

    2021/06/25 23:41:19

    持ち込んだのはすごいですね!
    今度はマトモなやつが届きますように(祈り)
    それにしても、アマゾンって配送センターで対応してくれるんですね。

  • たびねこ

    たびねこ

    2021/06/25 23:33:26

    返品(買った側のせいではないのに)も時間勝負とは…
    色々大変でしたね(>_<)

    アマゾン…菌ぺい国からの発送多いとか(友達が返品しようと電話したら中国語だった)それで怖くなりやっていません。といっても、今まで書店で見つからなかった本を2回頼んだだけですが。

  • anji-

    anji-

    2021/06/25 23:25:03

    今日は1日大変でしたね(;´Д`)
    私ならアタフタして返品時間に間に合わないと思います(T_T)