ヘバッた～
実は今、ﾈｯﾄが繋がらないので、次男のｽﾏﾎでﾃﾞｻﾞﾘﾝｸﾞして回線繋ぎ、日記を書いていたのだが、
「投稿」押した瞬間、ﾈｯﾄ回線が切れたようで、延々長文が一瞬で消えた。。。脱力ﾊﾝﾊﾟﾅｲ。ミ(ノ;_ _)ノ =3
もう、ｺｺまでの経緯を、丸ごと回復させる気力がﾅｲので、できるだけ簡単に書く。（笑
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昨日＠木曜日、家でｽﾏﾎいじっていたら、急に繋がらなくなった。ｱﾚ??
次男も同じ事を言い出し、PC見たらﾈｯﾄに繋がっていない～ｱﾚﾚ？？？
ついでに電話も繋がっていないﾖｰどうなっているんだ？
最初は、wi-hiﾙｰﾀｰの故障かと思ったが（買って数か月）、all緑ﾗﾝﾌﾟが点いているので多分違う。
多分、電話ﾙｰﾀｰの方の故障だと、ﾄﾘｾﾂ睨めっこしながら分かってきた～ｺｺからが大変だった。
問い合わせをしたら、「ｳﾁに契約がﾅｲ。」と言われ、ｽﾏﾎの契約とｵﾏﾄﾒしていないか？と言われる。
ﾀﾞﾝﾅがいないので、購入ｼｮｯﾌﾟに問い合わせると、数年前にｵﾏﾄﾒ契約に変えていた～ｱ、思い出した。w
ｿｺから、修理問い合わせの連絡先を教えてもらってかけるが、音声案内で延々待たされる～やっと
ｵﾍﾟﾚｰﾀｰさんと話せたが、「修理依頼は、ｽﾏﾎからしてくれ。」と言われ、やり方を説明されてﾒﾓを取る。
検索からｻｲﾄに飛び、手順通り入力するも、今度は【お客様ID】が分からず中断～書類探してやっと発見。
修理受付の【入力完了】とﾒｰﾙが来た後、数時間後にSMSで【９月２８日午後に訪問決定】と、
一方的に案内が来る～返信不可。記載の電話番号にかけて、伝言したら折り返しかかってきたので、
その日程は仕事でいないため、他は無理か？と提案し、今日折り返し連絡が来る旨約束取り付けた。
で、今日連絡がきて、最速で来週火曜の午後しか「無理」となる。。。ｼｶﾀﾅｲ～仕事の調整を会社に
相談して応諾。←こういう時融通利かせてくれるから、ｳﾁの会社はいつも有難い。(*´人｀*)
↑電話で話す際、「同じﾏﾝｼｮﾝの複数のお宅から、同様の問い合わせが来ている。」と初めて聞いた。
(￣□￣；) なら、集合装置かﾅﾝかの不具合ｼﾞｬﾝ？？ ｳﾁだけじゃﾅｲならﾊﾖきてﾖ～～！！
実は、次男が就活準備に入り出していて、ｲﾝﾀｰﾝｼｯﾌﾟも含め、頻繁にPC繋いでいる。
明日＆明後日、大学でやる予定だった就活関連の授業？練習？みたいな事を、感染者急増により、
在宅ﾘﾓｰﾄに切り替え、丸２日ｽｰﾂきてやるからと、前々から聞いていた～ｿﾚがまず直近の問題。
結局、次男のｽﾏﾎをﾃﾞｻﾞﾘﾝｸﾞしてﾈｯﾄできるようになった。（契約時、ｵﾌﾟｼｮﾝで大容量貰っているのでOK）
ｿﾚにしても、何で修理依頼までの工程が、こんなにややこしいんだ!? 今回は本当にﾍﾊﾞった。(_ _|||)
「もし高齢者だったら、絶対できないよねーｺﾚ。」と、朝からﾀﾞﾝﾅと意気投合する位超ﾒﾝﾄﾞかった。＞＜
＊と言う事で、ﾈｯﾄ環境が復旧するまで、次男のｽﾏﾎﾃﾞｻﾞﾘﾝｸﾞで一時的にPC使える以外は、
ｽﾏﾎ閲覧のみで凌ぎます。（と言っても、ｽﾏﾎも容量食うので、自由気ままにできませんがw）
お返事や訪問等、不定期になってしまい、ｶｷｺﾐほぼできなと思います～ｺﾞﾒﾝﾅｻｲ。ﾖﾛｼｸお願いします。┏〇ﾍﾟｺｯ
有羽
2021/09/26 15:53:54
★エッタしゃん
こんにちは＾＾
ご心配いただきすみません。o( _ _ )o
今回、昨日と今日、次男がｾﾞﾐの合宿的な講義活動みたいなものがあり、
当初、大学で１日やる予定が感染者が増えたので、ﾘﾓｰﾄに切り替わったそうです。
その直前に、↑上記のようなﾄﾗﾌﾞﾙが起きてしまい、、最初はどうしようと色々考え、
ｽﾏﾎの小さな画面でやるか、長男宅を借りてやるか～なんて言っていたんですが、
検索していて、ﾃﾞｻﾞﾘﾝｸﾞの方法を思いつき、たまたま次男の現契約が、
元々容量多い所に、ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ期間で倍の容量を貰っているので、ﾌﾞｯﾁｬｹ大余裕でした。（笑
なので、もう月末ですし、昨日今日使い、私がこうしてPC繋いでも、まだまだ
余裕があるらしいです。逆に言えば、今までは相当量がﾄﾞﾌﾞ捨て状態でした。＾＾；
幸か不幸か、今回１番、次男の大容量契約が、役に立ったという訳です。ww
集合住宅で複数のお宅が～と言われたので、なら他のお宅がｳﾁより早く
来てもらったら、治っちゃうのでは？と聞いてみたんですが、先方も詳細言わず、
「いえ、皆さん火曜の午後が、１番早いので、、、。」とか言われました。本当かなぁ。（笑
色々と備えておけば、ｲｻﾞという時に慌てる事もないんですよねぇ、、考えねばです。
有羽
2021/09/26 15:48:31
★あすたさん
こんにちは＾＾
時系列に、、と思いながら、感情にまかせて書きなぐった感があるので、
読みづらくてすみません。*o_ _)o 木曜日は、かなり焦ってしまったので、
もう少し落ち着いて手順踏めば良かったんですが～無知ゆえﾊﾞﾀﾊﾞﾀしてしまいます。＾＾；
そうですよねぇ、、根本的には、（ｻｰﾋﾞｽ）だった手動支援だと、今となっては
分かるんですが、その方法一択だったので、購入したり契約した以上、
ｱﾌﾀｰｹｱもお願いします～何でも？となってしまって、長かったのかもですね。(￣∇￣*)ゞ
でも、私も決して若くはないですがw、こういうのは、ご高齢世代の方は、
何かﾊﾌﾟﾆﾝｸﾞがあった時に、どこに問い合わせたらいいの？とまずなると思います。
病院でも、総合受付的なﾓﾉがあったりするので、最初の窓口だけでもあると、
その後の流れをﾘｰﾄﾞしてもらえて、ｽﾑｰｽﾞになるのかな？と、ちょっと感じました。
いつも有難うございます♪ ﾆｺﾀはﾏｲﾍﾟｰｽですね～火曜日に通常に戻るよう願っています。
有羽
2021/09/26 15:44:05
★みらさん
こんにちは＾＾
予定より早く、家に戻ってこられたので、次男のﾃﾞｻﾞﾘﾝｸﾞで来ています。
ご心配いただきすみません。私も木曜日は、あちこち連絡しながら、
ﾁｮｯと半べそになりました。（笑）くじけますよねぇ、、ｲﾔになっちゃいました。＾＾；
本当は、明日にでも来て欲しいんですが、どーーーしても無理というので、
もう２日程、この状況で凌ぎます。早く治って欲しいなぁ、、有難うございます。＾＾
ヘンリエッタ
2021/09/25 23:55:51
こんばんは～♪＾＾
ネットは、もはやライフラインに近いですね＾＾
テザリングも気を付けないと、通信量が大きくなりがちなPC作業とかありますし、
バッテリーの消費も激しい気がします。
集合住宅で同様の問題が起きてるってことは、詳しい方が既に手配されてるのかな？
万が一の時用に、ルータやスイッチ、APなど、我が家も築十年目に突入しましたので
予備パーツを揃えつつ、次世代高速通信の備えでもあります。
テザリング用の安い端末があると便利です。（正副予備の予備用）
AST655MG
2021/09/25 01:05:04
今晩栄＾＾いつも此方にも有難うございます。
詳細分かりました。ネット社会、と言うかスマホ社会に移行していく
過渡期において、全てサービスはオンライン化し、電話・書面などの
従来の方法には”それなりの”サービス料金を払ってもらおう、と言うのが
世の流れですね。そしてそんな世の中に取り残されるそうだと、高齢者が
少しでも不安を口にしようものなら「覚えようとしないお前らが悪い」
とネットでは大合唱です。
今までタダであったサービスも、実は企業が身銭を切り、従業員が無理をして
成しえていたと知れば、それに相当の料金を払うのは当然としても…
ネット関係はいざトラブルが発生すると、相談先すら分かりづらく、しばしば
有羽samaの様な”たらいまわし”にあうのは、もう少し消費者に優しくても良いのでは
と思う事が有ります…。
と長話になってしまいましたが、訪問などはお気になさらないで下さい。
無論、ネット環境が復旧されても同様に、です。
ニコタはマイペースマイペース♪
みら
2021/09/24 19:35:05
有羽さんこんばんは～
修理依頼までほんとにややこしいですね(;'∀')お疲れさまでした…
私だったら挫けそうです。
でも、火曜に修理予約がとれてほんとに良かったですね。
ご返信やご訪問はまったくお気になさらないでくださいね～！！
また直った後に有羽さんに会えるの楽しみにしてます(*´ｰ`*)