https://news.yahoo.co.jp/articles/aa12c460e8e9d94b03dc78ee86e8024afca19245
NTT西日本がデータの移行に失敗し２万件がネットに接続不能

旧顧客管理システムのデータ入力がいい加減だったのでデータを新システムに移行しようとしたところ、エラーで弾かれ６万件のネット接続工事が遅延。
現在も２万件の工事が遅れている。
トラブルは5月、契約者の工事希望日や住所などを入力する「工事受け付けシステム」の更新時に発生。
更新前に電話番号の表記などを統一する作業が徹底されず、約6万3千件のデータが移行できなかった。
このためNTTは手入力で対応した。
システム上のトラブルが続いていたのに、工事の受付はそのまま続けたため工事待ちの客はさらに激増した。
５月に回線工事の受付システムが頓挫したが、工事が再開したのは７月以降。
つまり２、３ヶ月は回線工事の受付だけして実際の工事は全く進んでいなかったのだろう。
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これがNTT西日本なのだ。

私が初めてネット接続したのは２００３年？　ケーブルテレビ経由で接続工事した。
このケーブルテレビはネット接続を勝手に切断しまくったので余程の悪意があったに違いない。
２００５年７月にはEOフォームファイバーでネット接続してもらい、現在に至る。

当初NTTにネット接続してもらおうと工事依頼したが「少々工事が遅れております」ばかり言うのでケーブルテレビに頼み直した。
２００１年から始まったブロードバンド接続サービス。
インターネット接続工事件数は２０１８年まで急増したが２０１９年には件数が減少。
NTT西日本はネット接続の三分の一を支配した。
回線接続工事はNTT自身がやる訳ではなく、しょーもない下請け企業に丸投げだったようだ。
未だにNTT西日本のネット接続工事が遅れているのだから、企業体質というヤツは変わらないのだろう。