テレビの続き

2022/09/04 20:01:44

テレビは無事に届いたのですが、

なぜか最初は映っていた『BS』が映らなくなりました。

仕方ないので、J-COMに電話したら、

何を勘違いされたのか、男性のオペレーターに、

「リモコンの○○ボタンを押してください」や

「リモコンの電池を交換して下さい」

固定電話で話す母から、指示を受けて、私がアレコレ、

ボタンを操作しました。

それでも、映らず、

こちらから『業者に来てもらえませんか？』というと、

「有料で、３０００円くらいかかりますよ」と言われ、

話が通らないので、『別のオペレーターに変わって下さい』

と言うと、

「他に誰もいない。皆、対応中です」だったので、

『もう一度かけなおします』と言って、

一旦、電話を切りました。

しばらくしてかけ直すと、女性のオペレーターが出て、

私が『TVを買い替えたら、BSが映らないんですけれど』

と言うと、

「あら、４０分ほど前にもかけましたか？」

と聞かれました。

『そうです』と言うと、

「訪問しますか？」

「TVを買い替えると、設定が必要なので、それが

出来てないのだと思います。」

とすぐに話が通りました。

私が『有料ですか？』と聞くと、

「こちらの不具合なら、料金はかかりません」とのこと。

明日、時間指定無しで、来てもらう事になりました。

なんか、すごーく疲れました。

ぷち