ゆりね栗きんとん

2024/01/17 23:14:19

『ニコッとタウン事務局です。

1月13日（土曜）より、
マイページ表示トラブルについてご報告いただいておりました。
調査の結果、原因が確認できましたので、ご報告いたします。

中略

＜調査結果＞
　Google Chromeには、拡張機能というブラウザの機能を追加・強化するプログラムがありますが、
　今回、「マカフィー・ウェブアドバイザー」というアンチウィルスソフトの拡張機能が影響し、
　上記のトラブルが起きているようでした。

※1月13日はシステム調整を実施していませんでしたので、
　外部的な影響が高いと判断しております。


＜トラブル対処方法＞

　「マカフィー・ウェブアドバイザー」をオフにすることで解消されます。
　Google Chromeの拡張機能については、以下の手順でオンオフができますので、
　設定をご確認いただけますと幸いです。

【Google Chromeの拡張機能のオフ】

　▼Google Chromeの拡張機能（アドレスバーに入力ください）
　chrome://extensions/

　それぞれの拡張機能のオンオフボタンが右下にございますので、
　スライドを左側のグレーにするとオフになります。』
　
　
　だそうです。