無理じゃないか？！
今日は雨降りでした。誰だ、最高気温17℃と言ったのは、
今日の最高気温は12℃くらいでしたよ。
仕事はおなじみのSホテルです。
ベテラン新人のKさんがいて、人員は4人です。
しかし、管理者のLさんから『今後KさんかTさんが入る時以外は、3人で回します。』と言われました。
そんな今日の部屋数は『16室』、引率はOさんと、
新人パートのNさんでした。
リネンやタオルを各部屋に用意したり、枕を作ってくれたり
しましたが、
Oさんが『机周りと拭き上げと掃除機』とひとくくりにして
しまいました。
他の引率の人は、掃除機かけながら、最終チェックをするのです。
ベテラン新人Kさんも、ほぼ放置状態だったようで、
終わったのは、2時25分でした。
もちろんカートの補充は出来ません。
Sホテル組で1番ベテランのSさんを持って
『これ、3人無理じゃん！？』と言わせました。
帰りは2時37分のバスどころか、3時7分のバスにも、
余裕が5分しかないという状況でした。
新人パートNさんは『疲れた』『これを1人で回すの？』と
不安を口にしていました。
部屋数16室でも、上手い人は1時半頃までに終わらせたり
するのです。
パートさん達で、早く終わった時の編成の仕方の情報を、
共有して欲しいものです。
エシェル
2025/04/15 18:23:30
＞ ちなってぃさん
追い込まれると、出来たりするんですね。勉強になります。
情報共有はしていると思っていたのですが、Aさんと話していたことが、翌日Bさんが知らない事が
あったりして、『？』と思っていたのです。
基本的に共有ノートでのやり取りしかしていないみたいです。
個々のレベル、それが問題なのですよね。
新しくSホテルに来た人に、１から教える体制が整っていないのです。
Tさんの１回目など、部屋数が１８と多かったため、教えるより、とりあえず経験のある
ベッドメークを一通り教えて、ひたすらベッドメークをしてもらったのです。
２回目は、余裕のある部屋数だったので、バス清掃を教えて、やってもらっていました。
今はTさんも戦力になっています。
労いの言葉、ありがとうございます。
ちなってぃ
2025/04/15 16:58:06
人間追い込まれたら結構できたりしますよ
わても店長不在の時は最高責任者として
お店の人員コントロールをやってましたよ
一切教わってなかったですが追い込まれたら出来たりします
情報共有は大切ですね
ノートだけでなく会話で情報共有すると
情報共有の精度が上がると思います
あとは個々人のレベル上げをするしかなさそうです、、
お仕事お疲れ様でした
エシェル
2025/04/15 16:42:38
＞ そうめんさん
情報の共有は、『共有ノート』というのに書くだけみたいなのです。
まぁ、違反切符切られた小道の事は、しっかり周知されていましたけど。
私もNさんの様子を見て、（そうか、不安にさせないために、あまり作業をやらせなかったんだな）
と思いました。
パートの職員さんは、よく入ってくるのですが、定着する人が少ないのです( ﾉД`)ｼｸｼｸ…
Nさんが、頑張ってくれる事を祈りますよ。
お疲れ様と言ってくれて、ありがとうございます。
そうめん
2025/04/15 15:59:53
そうですよね、情報の共有って凄く大事だと思います。
初めての場所で疲れると不安だらけになってしまうんですよね。
Nさん、不安で押しつぶされないか心配です(´・ω・`)
お疲れ様でした！