伝言板

MUKU

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PCメーカーとのトラブルを整理しました

日記

1/31 USBポートが使えないので修理。マザーボード交換
6/21 再度USBポートが使えないので修理。マザーボード交換
7/4 PCが戻ってきたが起動しない。
 状況を判断するに、メモリリードエラーでマザーボードか、メモリが原因。
     サポートセンターに連絡したら、全く同じ意見で再度修理に出すことに。
 ↓
7/7発送
7/15 入電
「マザーボードを取り寄せたが正常に動作しない。
再度部品を取り寄せるが、部品到着が25日。修理完了はそれ以降」
 ↓
火山爆発。キレました。
 ↓
7/16 入電。7/21までに修理到着は難しいので返金させてください
 ↓
7/16 同一メーカーのノートPCがドライバーを更新したらマウスが暴走
   サポートに電話するが修理に出して下さい、とのこと  
     ↓
    激怒→イマココ


#日記広場:日記

  • MUKU

    MUKU

    2025/07/17 00:24:28

    > みちる♪さん
    一か月以上待って修理ですね。いつ壊れるかわからないマザーボードで修理です

  • みちる♪

    みちる♪

    2025/07/17 00:20:04

    ぇ、、、ひどすぎる。。。
    返金も修理もしてもらえなかったら、
    なんのサポートしてくれるんだろ…。

  • MUKU

    MUKU

    2025/07/16 23:44:17

    > はこべらあさん
    同スペックの別機種の新品と交換→明日は担当者が不在なので相談してみます

  • MUKU

    MUKU

    2025/07/16 23:42:49

    > サウナガールさん
    むねざわさんは、ミラクルの花束です。

    それより上等かも(;・∀・)

  • MUKU

    MUKU

    2025/07/16 23:41:31

    > macaronさん
    流石にキレました

    藤の花のかごが欲しいのでしょうか

  • MUKU

    MUKU

    2025/07/16 23:40:16

    > まーこさん
    私は何かおかしなこと言っていますか?

  • はこべらあ

    はこべらあ

    2025/07/16 23:33:42

    どこのメーカーかはわかりませんが
    そんなに壊れやすかったり
    何度も修理に出しても直らないのは
    そもそも設計からおかしいんじゃないでしょうかね????
    と、パソコンを組み立てたこともないド素人の感想です。
    同スペックの別機種の新品と交換してもらったほうが早いんじゃないですかね?

    すいぶん昔ですがキヤノンのプリンターが故障して修理相談電話したら
    古くてもう修理部品が無いとかで
    キヤノンの在庫の古くて安い型の新品と交換しますって修理相談センターの方から言ってきたので
    喜んでまるごと交換してもらった覚えがあります。

  • サウナガール

    サウナガール

    2025/07/16 22:36:55

    プレゼントありがとうございます!
    大事にします!今度アイテム使ってコーデしてみます♪

  • macaron

    macaron

    2025/07/16 21:47:50

    最初のトラブルから半年近く立つのに、
    何も解決してないのですね…
    そりゃあ、激怒プンプンよね(#`皿´)<怒怒怒怒怒怒!!!

    噴火が治まったら、
    藤の花のかご宜しくお願いします(*- -)(*_ _)ペコリ

  • まーこ

    まーこ

    2025/07/16 21:42:22

    んーーーー
    むかつくな。
    返金もあかんのやろ?どないせーってんだよ。
    やんな?

  • MUKU

    MUKU

    2025/07/16 20:02:49

    > スノードルフィンさん
    交換してもらうどころか返金にも応じてもらえない感じです

  • MUKU

    MUKU

    2025/07/16 20:02:07

    > フォルテさん
    「不治痛」はサポート関係者ならみんな使ってます(笑)

  • フォルテ

    フォルテ

    2025/07/16 19:24:42

    「不治痛」、この変換は面白い。関係者がいませんよーに。

  • スノードルフィン

    スノードルフィン

    2025/07/16 19:10:07

    こんばんは!昼過ぎは凄い豪雨で前が見えないほど急に降り出すから困りました。
    PCのトラブル困りますね、同製品との交換をしてもらえないのでしょうか。してもらえないのでしょうか。

  • すみれ♪

    すみれ♪

    2025/07/16 18:58:49

    あらら、解決どころか、さらにひどい状況に。
    修理不可能なら、新しいPCと交換してもらえないのかな?

  • KIKIくん

    KIKIくん

    2025/07/16 18:42:46

    > MUKUさん
    酷過ぎですね●~*

  • MUKU

    MUKU

    2025/07/16 18:35:37

    > しばたさん
    不治痛も故障が多いです。でも流石に修理の部品が壊れてます、なんてことは無いと思います。

    不治痛以下ですね

  • しばた

    しばた

    2025/07/16 18:29:31

    それ、ふじつうですか?私のも何回もやり取りしていますがうまくいきません

  • MUKU

    MUKU

    2025/07/16 18:22:11

    > KIKIくんさん
    どう思います?

    酷くないですか?

  • MUKU

    MUKU

    2025/07/16 18:21:39

    > フォルテさん
    あるかもです(;・∀・)

  • KIKIくん

    KIKIくん

    2025/07/16 18:20:16

    Σ( ゚Д゚;)なんと・・・!

  • フォルテ

    フォルテ

    2025/07/16 18:00:20

    今回の噴火は、最近頻発する地震と関係があるのだろうか。

  • MUKU

    MUKU

    2025/07/16 17:56:12

    > ちなってぃさん
    使えるパソコンがありません

  • ちなってぃ

    ちなってぃ

    2025/07/16 17:54:38

    今度は別のパソコンが壊れたのですか?
    災難ですね、、、、

    早く解決出来ますように

  • taka

    taka

    2025/07/16 17:50:38

    噴火が収まらないですね^^;
    早く収束できます様に。