我が儘だなあ
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ただいま団地（36棟まである大型団地）の配達を担当しています。
以前はここを１日でやってたはずですが、郵便が減った今は午前中で終わらせないとなんです。
戸建ての場合、郵便が減れば配達箇所が減り、バイクを停める回数も減る。
つまり配達時間はかなり短縮されます。
が、集合ポストの団地の場合は、郵便が減っても停まる回数はあまり減りません。
１カ所10個のポストがあれば、７軒投函していたのが４軒に減るとかそんな感じ。
いくら組立てが早く終わるようになったと言っても、なかなか午前だけで終わったりはしません。
そして、ポストを塞いで「ドアポストに配達して下さい」と言う人が多過ぎます。
こう言うお客さんって、郵便局と何か話をして了解した訳ではなくて、ある日突然ポストが塞がってる事が多いです。
こっちは「居なくなった」のかと思って郵便を返すと、怒って来ます。
もっと困るのが、普通にポストは開いていて、郵便以外の物はそこでやり取りしているのに、「郵便はドアポストにお願いします」って言うケース。
ポストが開いていたら使って良いと思いますよねえ？
中を覗くと、町内会からのお知らせや、光熱費の請求なんかはポストに入ってます。
つまり身体が悪くてポストに取りに来ることが出来ない訳でも無いんですよ。
それなのにポストに郵便を投函すると怒ります。
昨日も電話を掛けて来ての苦情。
「ウチは前からドアポストに配達して貰ってます。勝手にポストに投函しないで下さい」と。
全く我が儘な話ですよ。住人同士の連絡にはポストを使ってるくせに。
またコールセンターに苦情を言うと、コールセンターの人って謝るのが仕事だから、すぐ謝っちゃう。
そして、「申し訳ございません。ちゃんと配達員に伝えますので」と。
こっちが直接電話に出れば、今後はもう下のポストに配達させて頂きます。って言う所なんだけどコールセンターが勝手に了解しちゃうから困りますよ。
┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ
勝手にポスト塞いでドア配達の人が20軒ぐらい居るんじゃないでしょうか。
それも階段で４階、５階とか、エレベーターで11階とか。
何でこんなの引き受けたのか知らんけど、１回引き受けちゃうと既得権みたいになって、ウチは昔からドア配達して貰ってるんですけどって。
昔みたいに１日掛かりでテクテクやってた頃と、状況はだいぶ変わってるんですけどねえ。
ハル
2025/11/29 02:24:36
＞ きつねさん
盗難が多いのか、集合ポストに鍵を掛ける人も多くて。
開いていれば入る通販物が入らず、階段を昇ることも多いです。
36棟もあるから、無駄に昇る場合と、ハンコを貰う場合、合わせると30軒以上は昇ってるかも。
５連勤目だと足がパンパン。疲れますね。
今は建築基準法か何かでエレベーター設置が義務ですけど、昔の団地は５階建てエレベーター無しが結構あります。そしてちょっと若い人は上の階に住みたがるので、カード類（書留）の配達は４階・５階ばかりですよ。小包も。
だから勝手にドアポストにお願いなんて止めて欲しいですね。
ハル
2025/11/29 02:19:47
＞ 碧さん
最近はピンポンしても、まず１回目じゃ返事しない人が多いです。
居ないと思って不在票を書いていると、ドアがガチャって開きます。
返事だけしてくれれば、配達証を作って待つのに。
上からは「３回ピンポン押せ」って言われてます。そのくらい反応が無いのが当たり前で。(;^_^A
ハル
2025/11/29 02:16:38
＞ かぼちゃリンリンさん
言われてみれば、、、ちょっと新しめのマンションなんかはドアポスト無いですね。
そうか、その方が良いなあ。
ドアポストが無ければ、集合ポストを塞ぐなんて出来ないですから。
文句言う人は凄いですよ。
オートロックマンションなのに「再配希望なんだから留守なら置き配して行け」とかね。
「留守で入れませんでした」なんて言っても、「これだけ大人数が住んでるんだから、他の部屋にも配達で入っただろう」って強気で文句。
更に、「開錠出来ず入れなかったなら、その旨を不在票に書け」なんて。
再配希望しておいて留守にする方が悪いとか全然思わないみたいで、困った人が多いです。
ハル
2025/11/29 01:56:44
＞ ☆悪の豚っ娘☆彡さん
コールセンターの人も、可哀想と言えば可哀想ですけどね。
自分は何もしてないのに、お客さんに怒られるばかりで。
しかも事情なんか何も分からず怒鳴られたり。
何でも謝ってると、お客も怒れば良いと思っちゃうのがねえ。┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ
ハル
2025/11/29 01:54:36
＞ ☆くーちゃん☆さん
ホントにそう。指導したいですよ。
ポストって郵便を配達するためにあるのに、他のことには使うけど郵便は入れるなって我が儘過ぎます。
それなのに「スミマセン」とか言って、またドアまで配達しなきゃならんとは。(;´д｀)トホホ
きつね
2025/11/28 19:26:22
お疲れ様です。大変ですね。
ドアポストに配達するときは追加料金とかするとなくなるのかもですね。
冗談ですけど、宅配が増えている現代は、何か考えないとだめだなと思います。
それに階段で５階ってきついですよね。
４階以上の建物はエレベーターをつけないといけないのでは？と思ったり。
碧
2025/11/28 18:26:34
配達員さんの事情を色々と聞いていると、何時も頭が下がる思いです。
本当にお疲れ様です(*- -)(*_ _)ﾍﾟｺﾘ
かぼちゃリンリン
2025/11/28 14:13:39
新しい団地はドアポストあるんでしょうか？
２０年前まで住んでいた公団にもドアポストがついてましたけど全く使っていなかったけどなぁ・・・
風が入るからふさいでいたこともあります＾＾
マンションと保育園の間の街路灯が3,4日前から切れていたので一昨日夕方連絡したら昨日には点いてました～、仕事早いじゃん(^O^)／
☆悪の豚っ娘☆彡
2025/11/28 11:27:44
コールセンターは現場を知らないので
そういうことになっちゃうんだろうね
お疲れ様です
☆くーちゃん☆
2025/11/28 07:43:32
コールセンターには指導いれたほうがいいですね。
配達員さん、毎日本当にありがとうございます。