むらさき

ジャストアンサー顚末記

パソコン/インターネット

ピンクコーラルさん

こぶさん
すずき はなこさん
C-Isaacさん
いろいろと、ありがとうございました。

ネットで、ジャストアンサーにアクセスして、
マイアカウントにログインして
メンバーシップまたは、お支払い設定をクリック
キャンセルボタンを押して、手続き完了。
完了メールを確認する。

これは、登録していないのでパスワード等を入力できないので、不可。

ジャストアンサーの電話番号、0120-981-298に電話しました。
時間がかかるのを覚悟しました。
「混雑しているのでお待ちください」、の案内の声は普通の人っぽい。
電話番号やメールアドレスを訪ねられる、該当しないという機械的な応答が
あるが、辛抱強くメールアドレスを繰り返す。何とか、ヒットしたようだ。
辛抱強く待つ、「返金」なら何番、「解約」なら何番との案内。
「解約」のボタンを押す、やっと人の対応、ナカジマと名乗るナマリノのある日本語を話す女性が出る、ここで解約を強く求める。建前をくどくど言うが、月額契約をした覚えは無い、説明をうけた覚えは無い、繰り返し主張する。
解約と30日前の返金を了承する。
しばらくして、会員終了、解約、払い戻し手続き完了のメール受信。

ドキドキしながら、電話しました。
反省1、お金の話が出たら詐欺と思え。
反省2、クレジットカード番号を聞かれたら、詐欺と思え。

ショックで、しばらくネットに触れませんでした。
しかし、手慣れた応答から、確信犯の商売を続けるのでしょう。
皆様、進化するネット犯罪にご注意くださいね。


#日記広場:パソコン/インターネット

  • ピンクコーラル

    ピンクコーラル

    2026/05/06 20:25:28

    家電・・・壊れたり、調子悪くなった時が・・・困りますね;

    街の電気屋さん方式だった時代・・・に戻ったらいいのに。;

  • ピンクコーラル

    ピンクコーラル

    2026/05/06 20:21:58

    とにかく、解約できて安心ですね;

    さっこん・・・なんでもAI対応で、
    人と話せないので、ラチがあかない、イレギュラの時・・・ほんと困ります;

  • むらさき

    むらさき

    2026/05/02 17:39:54

    > こぶさん
    こぶさん、ありがとうございます。
    ネット犯罪の進化は、わからないことばかり。
    ウィルスソフトも、頼りになりませんね。

  • こぶ

    こぶ

    2026/05/02 10:40:56

    解約&返金ができて良かったです!冷静&諦めなかったのが
    良かったんですね。すごいです!(^^)勇気が要りますよね!

    本当に今は詐欺がどんどん巧妙になっていますから、日頃は
    慎重なつもりでも、誰でもひっかかる危険性があるという事
    なんだと思います。むらさきさんの痛いご経験のお陰でいい
    勉強ができました(^^;お互いに気を付けましょう!