C-Isaac

2026/10/20 11:46:51

だから、さゆき ちゃんは前のスクエアアカウント(IDとパスワード)忘れちゃったんだろ？

前のメールアドレスはサポートセンターに聞くか

メールアドレスを新しく作って、アカウントを作り直すしかないよ。

C-Isaac

2026/10/20 11:31:54

↓AIの回答

C-Isaac

2026/10/20 11:31:29

解決方法は2つある
① 新しいアカウントを作成する（無料で遊びたい場合）
新しいスクウェア・エニックス アカウントを作成する。
以前とは別のメールアドレスを使用する。
新しいアカウントでFF14フリートライアルに登録する。
② 以前のアカウントを利用する
過去に製品版FF14を契約していた場合、フリートライアルには戻れない。
その場合は、契約状況に応じて製品版の利用手続きが必要になる。
新規登録はこちら。
FF14フリートライアル公式サイト⁠
ただし、新しいアカウントでは以前のキャラクターは引き継げないので注意してね。

C-Isaac

2026/10/20 11:29:30

新しいメールアドレスでアカウント作成した結果？

妖刀　さゆき

2026/10/20 11:22:32

＞ C-Isaacさん
お使いのスクウェア・エニックス アカウントは「ファイナルファンタジーXIV サービスアカウント」の契約を行われたことがあるため、フリートライアルをご利用いただくことはできません。

このフリートライアルはまだ「ファイナルファンタジーXIV」をプレイしたことがないお客様向けのため、ご利用いただくには一度も「ファイナルファンタジーXIV サービスアカウント」が契約されていないスクウェア・エニックス アカウントが必要です。

C-Isaac

2026/10/20 11:12:20

↓AIの回答

C-Isaac

2026/10/20 11:11:23

同意が必要な項目
スクウェア・エニックスアカウント規約およびFF14利用規約 → 同意が必要
スクウェア・エニックス プライバシーポリシー → 同意が必要
プロモーションメールの受信 → 任意（チェック不要）
つまり、規約とプライバシーポリシーを確認して同意すれば、先へ進めるはずだ。
チェックボックスが見つからない場合
公式の登録ページにも、各項目にチェック用の入力欄があることを確認できたよ。
友人には次の操作を試してもらおう。
文章のすぐ左側にある小さな四角を探す。
見つからなければ、画面を少し拡大する。
PCなら Tab キーで入力欄を移動し、チェック欄に来たら Space キーを押す。
チェックを入れたら「無料アカウントを作成」を押す。
ひとつ確認したい。
友人は「チェックボックス自体が見えない」のかな？ それとも「チェックボックスを押しても反応しない」のかな？

C-Isaac

2026/10/20 11:09:01

そこでEnterなりOK押すと同意ボタン出ん？

C-Isaac

2026/10/20 11:07:54

同意文を読んで最後までスクーロールした？

妖刀　さゆき

2026/10/20 11:03:24

＞ C-Isaacさん
ファイナルファンタジーXIV フリートライアル　アカウント作成ができない。

利用規約への同意が必要です。

スクウェア・エニックスアカウント規約および ファイナルファンタジーXIV利用規約に同意します。
利用規約への同意が必要です。

スクウェア・エニックス プライバシーポリシーを確認し、同意します。

スクウェア・エニックスからファイナルファンタジーXIVに関するお得なプロモーションメールを受信することに同意します。

どうやって同意したら良いのか分からん

C-Isaac

2026/10/20 10:45:48

新しいG-Mailのメールアドレスは作った？それでアカウント作った？エラーコードは正しい？エラーコード出たならサポートセンターに電話した？

妖刀　さゆき

2026/10/20 01:06:22

＞ C-Isaacさん
パッケージ買わないとインストールできないっぽい

C-Isaac

2026/10/20 00:12:58

FF14どうなった？