さすがに疲れましたー!
こんばんは
今日はバイト先が特売日だったので物凄く混みましたー><!
限定150でお一人様1点限りの品が1時間するかしないかであっという間になくなってしまいました・・・
今回のバイト先ではレジは4つあり、2つが釣り銭が自動で出てくるもので、あとの二つは自分でお釣りを取るレジなのですが、
基本的に普段は自動釣り銭機のレジ二つで回しています。ですが今日は人が多かったのでレジ以外の時間だった私が自動じゃないレジでお客様を対応することになり・・・
余計てんてこ舞いになりました 笑
話し変わりますが、
最近の一番の悩みが障害をもった方への対応のことでして・・・
頭が回転するタイプではないので、なかなか何を言っているのか理解することができなくて、とても申し訳ないです
真面目に真剣に何度もお話してくださっているのに、それが何なのか全くわからず・・・
商品名もまだまだ覚えていないせいで、端が理解できても検討すらつかない・・・
とりあえず店長を呼んで代わっていただくのですが、何をお探しかを引き継ぐこともできないので、またお話させてしまう・・・
もしも自分の言葉が通じない、と悔しい思いをさせてしまっていたら・・・と思うと心苦しいです
慣れれば理解できるようになるんでしょうか・・・
本当悔しいです・・・
もっとがんばらなくてはなーって思います
おおお、明日も朝からなのでもう寝ます おやすみなさい
ゆめ
2010/09/27 21:01:26
梨仔(´ω`)♥さん>一日越しでおやすみなさい^^*
ゆめ
2010/09/27 21:00:26
しるえさん>お年寄りの場合はわからないことより、自分のことを「年寄りは~」って自虐的な言い回しをされることが一番困ってしまいます><
気の利いたことが咄嗟に言えるようになればいいのですが・・・
何でも経験ですよね・・・
ドラッグストアなので商品名がなかなか難しいです´` がんばります!
知らなきゃどうにもならないですよね!もっと色々商品名にも気を向けて勉強しようとおもいます^^*
ありがとうございます!
しるえ
2010/09/27 16:25:15
あたしもご年配の方とかの対応で、ときどき『?』となることはあるよ
いつも同じことを求めてる様子だと、そのうち要求を予想できるんだけどねぇ
まあ経験なんだろうねぇ
自分のお店で扱ってものをきっちり把握してるだけでも、要求がなんなのか予想は付け易くなると思うよ
商品を知らずして商品は売れず これ、あたしの言葉w
地道に頑張ることだよね
梨仔(´ω`)♥
2010/09/27 07:51:09
おやすみー